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2021年專題區(qū)

銀客攜手識破騙局 專業(yè)服務(wù)守護資金
中信銀行成功攔截一起信用卡還款詐騙案件

更新時間:2025/2/12 17:38:59    來源:中信銀行平頂山汝州支行

  近日,中信銀行平頂山汝州支行憑借敏銳的風(fēng)險識別能力和專業(yè)服務(wù)意識,成功攔截一起冒充銀行信用卡中心的電信詐騙案件,幫助客戶蘭女士避免了資金損失,獲得客戶高度贊譽。

  原來,幾天前,客戶蘭女士因信用卡逾期未還,多次接到自稱“中信銀行信用卡中心工作人員”的來電,對方以“即將提起訴訟”為由向其施壓要求還款,并要求客戶將資金轉(zhuǎn)入所謂“對公監(jiān)管賬戶”,威脅稱“若還款至原卡號將影響征信”。覺察到異常的蘭女士急忙前往中信銀行平頂山汝州支行咨詢。在網(wǎng)點工作人員的協(xié)助下,蘭女士撥打了該行信用卡中心官方客服熱線核實,最終證實所謂“對公監(jiān)管賬戶”實為詐騙賬戶。

  在通過情況下,詐騙分子會通過改號軟件偽造成銀行客服熱線,誘導(dǎo)客戶將款項打至其提供的監(jiān)管賬戶,或向客戶發(fā)送鏈接,誘導(dǎo)客戶提供驗證碼等信息,點擊鏈接操作,最終將客戶資金騙走。中信銀行提示您,不要輕信陌生來電、不要隨意點擊鏈接、不要向任何單位或個人泄露密碼、驗證碼等信息,個人業(yè)務(wù)請選擇正規(guī)流程辦理,切實保護個人信息安全和資金安全。

  “多虧了中信銀行的專業(yè)和負責(zé),不然我的血汗錢就被騙走了!”事后蘭女士專程至網(wǎng)點表示感謝。中信銀行將持續(xù)落實打擊電信詐騙違法犯罪工作要求,切實守護好客戶錢袋子,為區(qū)域金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。


(通訊員:蘆亞衛(wèi))

文章編輯:陳婷 
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銀客攜手識破騙局 專業(yè)服務(wù)守護資金
中信銀行成功攔截一起信用卡還款詐騙案件

2025/2/12 17:38:59    來源:中信銀行平頂山汝州支行

  近日,中信銀行平頂山汝州支行憑借敏銳的風(fēng)險識別能力和專業(yè)服務(wù)意識,成功攔截一起冒充銀行信用卡中心的電信詐騙案件,幫助客戶蘭女士避免了資金損失,獲得客戶高度贊譽。

  原來,幾天前,客戶蘭女士因信用卡逾期未還,多次接到自稱“中信銀行信用卡中心工作人員”的來電,對方以“即將提起訴訟”為由向其施壓要求還款,并要求客戶將資金轉(zhuǎn)入所謂“對公監(jiān)管賬戶”,威脅稱“若還款至原卡號將影響征信”。覺察到異常的蘭女士急忙前往中信銀行平頂山汝州支行咨詢。在網(wǎng)點工作人員的協(xié)助下,蘭女士撥打了該行信用卡中心官方客服熱線核實,最終證實所謂“對公監(jiān)管賬戶”實為詐騙賬戶。

  在通過情況下,詐騙分子會通過改號軟件偽造成銀行客服熱線,誘導(dǎo)客戶將款項打至其提供的監(jiān)管賬戶,或向客戶發(fā)送鏈接,誘導(dǎo)客戶提供驗證碼等信息,點擊鏈接操作,最終將客戶資金騙走。中信銀行提示您,不要輕信陌生來電、不要隨意點擊鏈接、不要向任何單位或個人泄露密碼、驗證碼等信息,個人業(yè)務(wù)請選擇正規(guī)流程辦理,切實保護個人信息安全和資金安全。

  “多虧了中信銀行的專業(yè)和負責(zé),不然我的血汗錢就被騙走了!”事后蘭女士專程至網(wǎng)點表示感謝。中信銀行將持續(xù)落實打擊電信詐騙違法犯罪工作要求,切實守護好客戶錢袋子,為區(qū)域金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。


(通訊員:蘆亞衛(wèi))

文章編輯:陳婷 
 

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