2021年專題區(qū)
近日,中信銀行南陽市府支行聯(lián)合南陽市醫(yī)保中心開展“普及金融知識萬里行”活動,給南陽市醫(yī)保中心的員工們送去服務(wù)禮儀規(guī)范和金融安全知識。
窗口服務(wù)是一面鏡子,充分展示了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神,也映射出單位的精神面貌和文化氣質(zhì);顒娱_始,銀行工作人員與醫(yī)保中心員工先進(jìn)行了服務(wù)禮儀交流,主要包括培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、儀容儀表儀態(tài)規(guī)范、文明服務(wù)和微笑服務(wù)等方面,中間穿插現(xiàn)場示范、模擬演練等環(huán)節(jié)。通過交流互動,進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)行為,提升了溝通能力,統(tǒng)一了“我為群眾辦實事”的思想理念。大家紛紛表示要將所學(xué)所悟用到銀行服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
接著,中信銀行南陽市府支行的工作人員化身為宣講員,為醫(yī)保中心的人員講解銀行卡安全支付及反電詐知識,并現(xiàn)場解答各類金融問題與疑惑,獲得了大家一致好評。
下一步,中信銀行南陽分行將繼續(xù)圍繞“金融知識萬里行 守住你的錢袋子”等主題,豐富宣傳方式,加大宣傳力度,高效開展消費者金融知識宣教工作,共同提高風(fēng)險防范意識,維護(hù)自身合法權(quán)益。
(通訊員:高毅)
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近日,中信銀行南陽市府支行聯(lián)合南陽市醫(yī)保中心開展“普及金融知識萬里行”活動,給南陽市醫(yī)保中心的員工們送去服務(wù)禮儀規(guī)范和金融安全知識。
窗口服務(wù)是一面鏡子,充分展示了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神,也映射出單位的精神面貌和文化氣質(zhì);顒娱_始,銀行工作人員與醫(yī)保中心員工先進(jìn)行了服務(wù)禮儀交流,主要包括培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、儀容儀表儀態(tài)規(guī)范、文明服務(wù)和微笑服務(wù)等方面,中間穿插現(xiàn)場示范、模擬演練等環(huán)節(jié)。通過交流互動,進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)行為,提升了溝通能力,統(tǒng)一了“我為群眾辦實事”的思想理念。大家紛紛表示要將所學(xué)所悟用到銀行服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
接著,中信銀行南陽市府支行的工作人員化身為宣講員,為醫(yī)保中心的人員講解銀行卡安全支付及反電詐知識,并現(xiàn)場解答各類金融問題與疑惑,獲得了大家一致好評。
下一步,中信銀行南陽分行將繼續(xù)圍繞“金融知識萬里行 守住你的錢袋子”等主題,豐富宣傳方式,加大宣傳力度,高效開展消費者金融知識宣教工作,共同提高風(fēng)險防范意識,維護(hù)自身合法權(quán)益。
(通訊員:高毅)
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