中信銀行鄭州分行：識(shí)別堵截“坑老”騙局 保障客戶資金安全
更新時(shí)間：2023-2-23 11:09:08 來(lái)源：中信銀行鄭州分行
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2021年專題區(qū)
提供符合老年人需要的金融服務(wù)，是推動(dòng)老年人共享信息化發(fā)展成果的必然要求。中信銀行鄭州分行持續(xù)落實(shí)落細(xì)適老化服務(wù)舉措，及時(shí)響應(yīng)老年人金融服務(wù)需求，適老化服務(wù)持續(xù)升溫。
近日，一位年近七旬的老人急匆匆來(lái)到了中信銀行，他表示在用卡時(shí)發(fā)現(xiàn)銀行卡狀態(tài)不正常，柜面工作人員查詢系統(tǒng)顯示銀行卡因長(zhǎng)期未使用做睡眠戶處理�？蛻舯容^著急，表示要盡快解除銀行卡異常狀態(tài)，恢復(fù)正常使用。柜員詢問(wèn)客戶為什么突然這么著急要重新啟用長(zhǎng)期不用的卡，老人稱前一日收到一條短信，提醒老人有一個(gè)輕松賺錢(qián)的項(xiàng)目，只要在在華夏老年網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)后點(diǎn)擊廣告就能賺錢(qián)！當(dāng)然這個(gè)只是注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)的收入，如果全家都參與，拿到的回報(bào)就更多。老人信以為真，遂來(lái)到銀行要求綁定中信銀行卡用于支付注冊(cè)賬號(hào)的費(fèi)用。
柜員立即警覺(jué)到這可能是一場(chǎng)騙局，竭力勸說(shuō)老人不要繼續(xù)操作，并請(qǐng)會(huì)計(jì)經(jīng)理協(xié)助搜尋網(wǎng)上類似案件的報(bào)道和警方發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示，向老人耐心講解。并告知老人，華夏老年網(wǎng)以合法公司為掩護(hù)，以高額固定收益為誘餌，公開(kāi)向社會(huì)公眾吸收資金，集資款沒(méi)有用于實(shí)體經(jīng)營(yíng)，而是用新投資人的錢(qián)來(lái)返還老投資人本金和利息，本質(zhì)還是空手套白狼，拆東墻補(bǔ)西墻的龐氏騙局，涉嫌非法集資。最終在該行工作人員耐心解釋下，老人意識(shí)到自己可能受騙，打消了繼續(xù)綁定銀行卡的念頭，連聲感謝中信銀行工作人員高度負(fù)責(zé)的精神幫助自己避免了金錢(qián)損失。
中信銀行安陽(yáng)分行近日也接待了一位老年客戶前來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù)，當(dāng)工作人員詢問(wèn)客戶是否熟悉收款人、匯款具體用途時(shí)，客戶稱對(duì)方為老師，轉(zhuǎn)賬用途為茶葉款，工作人員隨即詢問(wèn)款箱是否為經(jīng)營(yíng)門(mén)市的收貨款，客戶稱在微信群里認(rèn)識(shí)的，該微信群平時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生保健之類的公眾號(hào)文章，收款人為該群成員，且客戶微信中加入了多個(gè)微信群，有上百條未讀消息，工作人員立即意識(shí)到客戶可能遭遇詐騙，詢問(wèn)客戶家里人是否對(duì)該筆匯款知情，客戶說(shuō)家里人不知道，也不想告訴家里人，拒絕工作人員聯(lián)系其家屬核實(shí)情況，工作人員向客戶講解電信詐騙相關(guān)知識(shí)，提示客戶匯款最好由家人陪同，避免客戶資金損失。
近年來(lái)，借助手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，傳銷和非法集資等各種投資騙局花樣不斷翻新，微信等社交平臺(tái)的各種騙局正在老年人中爆發(fā)，千萬(wàn)“銀發(fā)族”成為不法分子盯上的群體。中信銀行鄭州分行積極向中老年人普及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和金融理財(cái)知識(shí)，加強(qiáng)他們防騙識(shí)騙的能力，守住客戶的錢(qián)袋子，保障客戶資金安全。
中信銀行鄭州分行 李甜甜 徐俊慧 劉于波
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提供符合老年人需要的金融服務(wù)，是推動(dòng)老年人共享信息化發(fā)展成果的必然要求。中信銀行鄭州分行持續(xù)落實(shí)落細(xì)適老化服務(wù)舉措，及時(shí)響應(yīng)老年人金融服務(wù)需求，適老化服務(wù)持續(xù)升溫。
近日，一位年近七旬的老人急匆匆來(lái)到了中信銀行，他表示在用卡時(shí)發(fā)現(xiàn)銀行卡狀態(tài)不正常，柜面工作人員查詢系統(tǒng)顯示銀行卡因長(zhǎng)期未使用做睡眠戶處理。客戶比較著急，表示要盡快解除銀行卡異常狀態(tài)，恢復(fù)正常使用。柜員詢問(wèn)客戶為什么突然這么著急要重新啟用長(zhǎng)期不用的卡，老人稱前一日收到一條短信，提醒老人有一個(gè)輕松賺錢(qián)的項(xiàng)目，只要在在華夏老年網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)后點(diǎn)擊廣告就能賺錢(qián)！當(dāng)然這個(gè)只是注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)的收入，如果全家都參與，拿到的回報(bào)就更多。老人信以為真，遂來(lái)到銀行要求綁定中信銀行卡用于支付注冊(cè)賬號(hào)的費(fèi)用。
柜員立即警覺(jué)到這可能是一場(chǎng)騙局，竭力勸說(shuō)老人不要繼續(xù)操作，并請(qǐng)會(huì)計(jì)經(jīng)理協(xié)助搜尋網(wǎng)上類似案件的報(bào)道和警方發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示，向老人耐心講解。并告知老人，華夏老年網(wǎng)以合法公司為掩護(hù)，以高額固定收益為誘餌，公開(kāi)向社會(huì)公眾吸收資金，集資款沒(méi)有用于實(shí)體經(jīng)營(yíng)，而是用新投資人的錢(qián)來(lái)返還老投資人本金和利息，本質(zhì)還是空手套白狼，拆東墻補(bǔ)西墻的龐氏騙局，涉嫌非法集資。最終在該行工作人員耐心解釋下，老人意識(shí)到自己可能受騙，打消了繼續(xù)綁定銀行卡的念頭，連聲感謝中信銀行工作人員高度負(fù)責(zé)的精神幫助自己避免了金錢(qián)損失。
中信銀行安陽(yáng)分行近日也接待了一位老年客戶前來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù)，當(dāng)工作人員詢問(wèn)客戶是否熟悉收款人、匯款具體用途時(shí)，客戶稱對(duì)方為老師，轉(zhuǎn)賬用途為茶葉款，工作人員隨即詢問(wèn)款箱是否為經(jīng)營(yíng)門(mén)市的收貨款，客戶稱在微信群里認(rèn)識(shí)的，該微信群平時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生保健之類的公眾號(hào)文章，收款人為該群成員，且客戶微信中加入了多個(gè)微信群，有上百條未讀消息，工作人員立即意識(shí)到客戶可能遭遇詐騙，詢問(wèn)客戶家里人是否對(duì)該筆匯款知情，客戶說(shuō)家里人不知道，也不想告訴家里人，拒絕工作人員聯(lián)系其家屬核實(shí)情況，工作人員向客戶講解電信詐騙相關(guān)知識(shí)，提示客戶匯款最好由家人陪同，避免客戶資金損失。
近年來(lái)，借助手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，傳銷和非法集資等各種投資騙局花樣不斷翻新，微信等社交平臺(tái)的各種騙局正在老年人中爆發(fā)，千萬(wàn)“銀發(fā)族”成為不法分子盯上的群體。中信銀行鄭州分行積極向中老年人普及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和金融理財(cái)知識(shí)，加強(qiáng)他們防騙識(shí)騙的能力，守住客戶的錢(qián)袋子，保障客戶資金安全。
中信銀行鄭州分行 李甜甜 徐俊慧 劉于波
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