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中站區(qū)殘聯(lián)堅持“四到位”機制，實現(xiàn)服務殘疾人“零距離”

2024/8/14 17:43:32    來源：中站區(qū)殘疾人聯(lián)合會

　　“真是感謝黨的好政策，感謝你們到我家給我辦殘疾證，真是幫了我的大忙，太感謝你們了。”在李封街道辦事處怡光社區(qū)李順法家，他的家人激動地對正在為其進行殘疾評定的中站區(qū)殘聯(lián)工作人員和區(qū)人民醫(yī)院的評殘醫(yī)生說。

 

 

　　這些話，辦證時殘疾人經(jīng)常說，但是對于中站區(qū)殘聯(lián)來說這是信任和責任。近年來，在殘疾人證辦理方面堅持“四到位”工作機制，變“由你來”為“讓我去”，為行動不便的殘疾人提供上門辦證服務，實現(xiàn)“零距離”服務，打通服務群眾的“最后一公里”。截至目前，共開展上門辦證服務25次，辦理殘疾人證273件。

 

 

　　一是宣傳引導到位。區(qū)殘聯(lián)印制了4000份《惠殘政策明白卡》，要求各辦事處及時發(fā)放到殘疾人手中，同時，進村入戶宣傳動員殘疾人及時辦證（換證），一對一講解政策，面對面答疑釋惑，加大殘疾人對各項助殘惠殘政策的了解，切實維護國家利益和殘疾人權益，確保殘疾人享受國家優(yōu)惠政策。

　　二是鑒定把關到位。對所有申請辦理殘疾人證的殘疾群眾，要求工作人員都必須見到本人（重殘上門），因病致殘的必須有相關醫(yī)療證明，否則不予申請。同時，與確定的中站區(qū)人民醫(yī)院、焦作市第四人民醫(yī)院、焦作市五官醫(yī)院等三家鑒定機構分別簽訂了鑒定協(xié)議，指定專門的鑒定醫(yī)生，并明確了違約處罰措施和標準，對鑒定機構和鑒定醫(yī)生起到了很好的制約作用，把好了醫(yī)生鑒定關口，避免了“人情證”“關系證”，維護殘疾人證的公信力。

　　三是人員配置到位。為方便殘疾人辦理殘疾人證，區(qū)殘聯(lián)結合實際將辦證申請表發(fā)放到各街道辦事處殘聯(lián)，并對外公布各辦事處的辦證電話，要求各辦事處負責辦證的工作人員要熱情接待殘疾人，認真核對殘疾人信息，協(xié)助申請人填寫申請表。同時，為有效解決行動不便殘疾人和癱瘓在床的殘疾人“辦證難”的問題，要求各辦事處及時將相關信息報送區(qū)殘聯(lián)，由區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合鑒定機構，開展下鄉(xiāng)巡回辦理殘疾人證或上門辦證服務。

　　四是后續(xù)幫扶到位。殘疾人證辦理結束后，要求各辦專職委員及時領取殘疾人證，并在3個工作日內將殘疾人證發(fā)放到相關殘疾人手中，同時協(xié)助符合享受惠殘政策的殘疾人辦理相關手續(xù)進一步優(yōu)化了服務殘疾人質量，贏得殘疾人朋友的好評。

（通訊員：米小利）

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