對癥梳理解決群眾辦證難題
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“我們終于拿到不動產(chǎn)權(quán)證了,這下心里可算是踏實了!苯,市不動產(chǎn)登記中心以強有力的責任與擔當,先后解決佰利佳苑小區(qū)近500戶業(yè)主不動產(chǎn)辦證難題,業(yè)主們手捧“大紅本”,難掩心中的激動。
前段時間,中站區(qū)馮封街道按照市歷史遺留問題專班要求,帶領佰利佳苑小區(qū)群眾到市政務服務大廳不動產(chǎn)登記窗口辦理不動產(chǎn)登記。由于該小區(qū)的歷史遺留問題較為復雜,加上街道工作人員不熟悉業(yè)務辦理流程和所需材料,導致部分群眾因材料缺失當日無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證。一時間,市不動產(chǎn)登記窗口出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
了解情況后,市不動產(chǎn)登記中心迅速組織會商小組成員,查閱相關文件資料和系統(tǒng)數(shù)據(jù),理順佰利佳苑小區(qū)辦事流程,按照“尊重歷史、統(tǒng)籌兼顧、讓利于民、完善手續(xù)”的原則,深入分析問題成因,分類提出解決措施和實施細則。同時,該中心主動對接馮封街道,建立一對一聯(lián)系、指導模式。
次日,該中心與馮封街道召開協(xié)調(diào)解決問題會議,選派業(yè)務骨干,圍繞辦證材料、街道匯總等問題進行現(xiàn)場解答,并指出易錯易混問題,以確保辦證材料的準確性和完整性;考慮辦證群眾人員分散、年齡偏大的實際,該中心建議街道提前組織、進行分流、分批辦理,避免再次出現(xiàn)人員擁堵現(xiàn)象。
小小一本證,牽動萬家心。在跟進辦證過程中,該中心秉承“民之所憂、我必念之;民之所盼、我必行之”的初心,隨時調(diào)整工作措施,有效解決了群眾“辦證難”問題。
(記者張苗)
總值班:馬秀清 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:仝偉平 |
編 輯:李潤生 |
校 對:謝萬里 |
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“我們終于拿到不動產(chǎn)權(quán)證了,這下心里可算是踏實了!苯,市不動產(chǎn)登記中心以強有力的責任與擔當,先后解決佰利佳苑小區(qū)近500戶業(yè)主不動產(chǎn)辦證難題,業(yè)主們手捧“大紅本”,難掩心中的激動。
前段時間,中站區(qū)馮封街道按照市歷史遺留問題專班要求,帶領佰利佳苑小區(qū)群眾到市政務服務大廳不動產(chǎn)登記窗口辦理不動產(chǎn)登記。由于該小區(qū)的歷史遺留問題較為復雜,加上街道工作人員不熟悉業(yè)務辦理流程和所需材料,導致部分群眾因材料缺失當日無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證。一時間,市不動產(chǎn)登記窗口出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
了解情況后,市不動產(chǎn)登記中心迅速組織會商小組成員,查閱相關文件資料和系統(tǒng)數(shù)據(jù),理順佰利佳苑小區(qū)辦事流程,按照“尊重歷史、統(tǒng)籌兼顧、讓利于民、完善手續(xù)”的原則,深入分析問題成因,分類提出解決措施和實施細則。同時,該中心主動對接馮封街道,建立一對一聯(lián)系、指導模式。
次日,該中心與馮封街道召開協(xié)調(diào)解決問題會議,選派業(yè)務骨干,圍繞辦證材料、街道匯總等問題進行現(xiàn)場解答,并指出易錯易混問題,以確保辦證材料的準確性和完整性;考慮辦證群眾人員分散、年齡偏大的實際,該中心建議街道提前組織、進行分流、分批辦理,避免再次出現(xiàn)人員擁堵現(xiàn)象。
小小一本證,牽動萬家心。在跟進辦證過程中,該中心秉承“民之所憂、我必念之;民之所盼、我必行之”的初心,隨時調(diào)整工作措施,有效解決了群眾“辦證難”問題。
(記者張苗)
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