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2023年專題
本報(bào)訊(記者趙改玲、孫軍)“入住市阿里媽媽酒店將近一周,對(duì)酒店完善的設(shè)施和周到的服務(wù)非常滿意。”9月19日,青海省太極拳協(xié)會(huì)特向市阿里媽媽酒店送來(lái)感謝信,感謝酒店、感謝焦作。
信中說(shuō),他們是來(lái)參加第十一屆中國(guó)·焦作國(guó)際太極拳大賽的。幾天來(lái),他們深刻體會(huì)了酒店深邃的文化、正規(guī)的管理和熱情的服務(wù)。剛踏進(jìn)酒店大門,親切和藹的笑容一下趕走了路途的疲憊,豐盛的午餐立刻寬慰了轆轆的饑腸。
信中還說(shuō),市阿里媽媽酒店的服務(wù),他們還沒(méi)有來(lái)就已經(jīng)感受到了。來(lái)之前,酒店就已替他們接收快遞寄來(lái)比賽用的器械,還替他們收下了參賽用的隊(duì)服,并兩次墊付了郵資。
特別是當(dāng)該酒店經(jīng)理劉亞了解到他們?yōu)橛?xùn)練場(chǎng)地發(fā)愁時(shí),及時(shí)為他們提供大廳,讓他們免費(fèi)使用。當(dāng)訓(xùn)練結(jié)束夜歸時(shí),暖心的牛奶已擺放在客房里的桌子上,讓他們倍感親切!斑@為我們?nèi)〉脙?yōu)秀的成績(jī)給予了有力支持。”該協(xié)會(huì)領(lǐng)隊(duì)李芙蓉說(shuō)。
據(jù)李芙蓉介紹,劉亞和其團(tuán)隊(duì),包括前臺(tái)、餐廳、客房所有員工都給予其優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們?cè)谶@物華天寶、人杰地靈的太極故里感受到了暖意。
紙短情長(zhǎng)!這只是焦作服務(wù)的一個(gè)縮影。
記者從市體育局了解到,為了讓參賽隊(duì)員來(lái)焦作吃得好、住得好,感受到賓至如歸,感受到焦作的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”,市體育局和市機(jī)關(guān)事務(wù)中心一起按照《“一賽一節(jié)”接待賓館(酒店)服務(wù)要求》,對(duì)選定的8家接待賓館、酒店組織了4次集中檢查,并對(duì)接待賓館、酒店提出了59項(xiàng)服務(wù)要求。
我市8家接待賓館酒店認(rèn)真準(zhǔn)備,用心服務(wù),做好全員培訓(xùn)、清潔衛(wèi)生、環(huán)境整治、住宿餐飲、完善功能、配套服務(wù)六項(xiàng)具體工作,確保食品安全、電梯運(yùn)行安全、消防安全、人身財(cái)物安全,以良好形象服務(wù)八方來(lái)客,進(jìn)一步提升了焦作的開(kāi)放度、知名度和美譽(yù)度。
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本報(bào)訊(記者趙改玲、孫軍)“入住市阿里媽媽酒店將近一周,對(duì)酒店完善的設(shè)施和周到的服務(wù)非常滿意。”9月19日,青海省太極拳協(xié)會(huì)特向市阿里媽媽酒店送來(lái)感謝信,感謝酒店、感謝焦作。
信中說(shuō),他們是來(lái)參加第十一屆中國(guó)·焦作國(guó)際太極拳大賽的。幾天來(lái),他們深刻體會(huì)了酒店深邃的文化、正規(guī)的管理和熱情的服務(wù)。剛踏進(jìn)酒店大門,親切和藹的笑容一下趕走了路途的疲憊,豐盛的午餐立刻寬慰了轆轆的饑腸。
信中還說(shuō),市阿里媽媽酒店的服務(wù),他們還沒(méi)有來(lái)就已經(jīng)感受到了。來(lái)之前,酒店就已替他們接收快遞寄來(lái)比賽用的器械,還替他們收下了參賽用的隊(duì)服,并兩次墊付了郵資。
特別是當(dāng)該酒店經(jīng)理劉亞了解到他們?yōu)橛?xùn)練場(chǎng)地發(fā)愁時(shí),及時(shí)為他們提供大廳,讓他們免費(fèi)使用。當(dāng)訓(xùn)練結(jié)束夜歸時(shí),暖心的牛奶已擺放在客房里的桌子上,讓他們倍感親切。“這為我們?nèi)〉脙?yōu)秀的成績(jī)給予了有力支持!痹搮f(xié)會(huì)領(lǐng)隊(duì)李芙蓉說(shuō)。
據(jù)李芙蓉介紹,劉亞和其團(tuán)隊(duì),包括前臺(tái)、餐廳、客房所有員工都給予其優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們?cè)谶@物華天寶、人杰地靈的太極故里感受到了暖意。
紙短情長(zhǎng)!這只是焦作服務(wù)的一個(gè)縮影。
記者從市體育局了解到,為了讓參賽隊(duì)員來(lái)焦作吃得好、住得好,感受到賓至如歸,感受到焦作的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”,市體育局和市機(jī)關(guān)事務(wù)中心一起按照《“一賽一節(jié)”接待賓館(酒店)服務(wù)要求》,對(duì)選定的8家接待賓館、酒店組織了4次集中檢查,并對(duì)接待賓館、酒店提出了59項(xiàng)服務(wù)要求。
我市8家接待賓館酒店認(rèn)真準(zhǔn)備,用心服務(wù),做好全員培訓(xùn)、清潔衛(wèi)生、環(huán)境整治、住宿餐飲、完善功能、配套服務(wù)六項(xiàng)具體工作,確保食品安全、電梯運(yùn)行安全、消防安全、人身財(cái)物安全,以良好形象服務(wù)八方來(lái)客,進(jìn)一步提升了焦作的開(kāi)放度、知名度和美譽(yù)度。
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