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2021年專題區(qū)

優(yōu)化支付服務(wù),中信銀行焦作分行在行動(dòng)
更新時(shí)間:2024/11/14 16:30:57    來源:中信銀行焦作分行

  “謝謝,謝謝!”近日,前來辦理借記卡的香港居民劉女士拿到嶄新的中信銀行卡后,露出燦爛的微笑。

  這天上午,一名香港居民劉女士電聯(lián)至中信銀行焦作分行營業(yè)部,咨詢持港澳居民來往內(nèi)地通行證辦理銀行卡的業(yè)務(wù)。該客戶早期移居香港,她本人擔(dān)心自己的證件無法辦理內(nèi)地銀行卡,抱著試試的態(tài)度向該行電話咨詢。工作人員在了解客戶情況后,給予肯定的答案,并歡迎客戶前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。下午四時(shí)許,客戶前來網(wǎng)點(diǎn)辦理開卡業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理用了僅僅十多分鐘就為其辦理好開卡等一系列業(yè)務(wù)。不一會(huì),一張嶄新的中信銀行卡交到了這位女士的手中。

  據(jù)了解,中信銀行獨(dú)家代理美國簽證業(yè)務(wù),長期為出境留學(xué)、旅游等境內(nèi)外人士提供便捷高效的境外電匯、簽證辦理等一系列出國金融服務(wù)。焦作地區(qū)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)也專門配備了有外語特長的員工,為境外來華人員及有出國需求客戶提供便利化支付服務(wù)。自從辦卡流程更新優(yōu)化后,外籍人士來網(wǎng)點(diǎn)辦卡實(shí)現(xiàn)“立等可取”。

  今年以來,為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利化的意見》,中信銀行焦作分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),豐富支付服務(wù)供給,多措并舉提升支付服務(wù)便利化水平。轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)備足外幣現(xiàn)鈔,提升客戶兌換外幣現(xiàn)鈔的便利性;網(wǎng)點(diǎn)ATM自助機(jī)具升級(jí)改造,支持境外銀行卡取現(xiàn);加大“零錢包”投放,做到“即來即兌”,幫助商戶解決找零難的問題;支持港澳臺(tái)居民來往內(nèi)地通行證、外國人永久居留身份證等多種證件辦理銀行卡,優(yōu)化境外來華人員開戶流程;積極改善適老化支付環(huán)境,通過廳堂、線上等形式開展數(shù)字支付及防詐騙小課堂,助力老年客戶跨越數(shù)字鴻溝,享受便利化的支付結(jié)算服務(wù);開展出國金融系列講座,為境內(nèi)外人士提供跨境匯款業(yè)務(wù)知識(shí)及便捷高效的支付結(jié)算服務(wù)。

  下一步,中信銀行焦作分行將繼續(xù)踐行支付為民服務(wù)理念,以專業(yè)化、綜合性的賬戶服務(wù),持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣,推動(dòng)優(yōu)化賬戶服務(wù),為客戶提供有溫度的金融服務(wù)支持,服務(wù)焦作區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

(通訊員:張凱源)

文章編輯:陳婷 
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優(yōu)化支付服務(wù),中信銀行焦作分行在行動(dòng)
2024/11/14 16:30:57    來源:中信銀行焦作分行

  “謝謝,謝謝!”近日,前來辦理借記卡的香港居民劉女士拿到嶄新的中信銀行卡后,露出燦爛的微笑。

  這天上午,一名香港居民劉女士電聯(lián)至中信銀行焦作分行營業(yè)部,咨詢持港澳居民來往內(nèi)地通行證辦理銀行卡的業(yè)務(wù)。該客戶早期移居香港,她本人擔(dān)心自己的證件無法辦理內(nèi)地銀行卡,抱著試試的態(tài)度向該行電話咨詢。工作人員在了解客戶情況后,給予肯定的答案,并歡迎客戶前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。下午四時(shí)許,客戶前來網(wǎng)點(diǎn)辦理開卡業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理用了僅僅十多分鐘就為其辦理好開卡等一系列業(yè)務(wù)。不一會(huì),一張嶄新的中信銀行卡交到了這位女士的手中。

  據(jù)了解,中信銀行獨(dú)家代理美國簽證業(yè)務(wù),長期為出境留學(xué)、旅游等境內(nèi)外人士提供便捷高效的境外電匯、簽證辦理等一系列出國金融服務(wù)。焦作地區(qū)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)也專門配備了有外語特長的員工,為境外來華人員及有出國需求客戶提供便利化支付服務(wù)。自從辦卡流程更新優(yōu)化后,外籍人士來網(wǎng)點(diǎn)辦卡實(shí)現(xiàn)“立等可取”。

  今年以來,為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利化的意見》,中信銀行焦作分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),豐富支付服務(wù)供給,多措并舉提升支付服務(wù)便利化水平。轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)備足外幣現(xiàn)鈔,提升客戶兌換外幣現(xiàn)鈔的便利性;網(wǎng)點(diǎn)ATM自助機(jī)具升級(jí)改造,支持境外銀行卡取現(xiàn);加大“零錢包”投放,做到“即來即兌”,幫助商戶解決找零難的問題;支持港澳臺(tái)居民來往內(nèi)地通行證、外國人永久居留身份證等多種證件辦理銀行卡,優(yōu)化境外來華人員開戶流程;積極改善適老化支付環(huán)境,通過廳堂、線上等形式開展數(shù)字支付及防詐騙小課堂,助力老年客戶跨越數(shù)字鴻溝,享受便利化的支付結(jié)算服務(wù);開展出國金融系列講座,為境內(nèi)外人士提供跨境匯款業(yè)務(wù)知識(shí)及便捷高效的支付結(jié)算服務(wù)。

  下一步,中信銀行焦作分行將繼續(xù)踐行支付為民服務(wù)理念,以專業(yè)化、綜合性的賬戶服務(wù),持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣,推動(dòng)優(yōu)化賬戶服務(wù),為客戶提供有溫度的金融服務(wù)支持,服務(wù)焦作區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

(通訊員:張凱源)

文章編輯:陳婷 
 

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