2021年專題區(qū)
一枚枚小小的硬幣搭建起與客戶的連心橋。中信銀行鄭州分行始終把客戶的需求放在首位,深入踐行“我為群眾辦實事”,做好做實硬幣兌換工作。
近日,客戶拎了一大袋硬幣來到銀行網點,詢問工作人員能否可以兌換?吹竭@滿滿一袋子的零錢,考慮到硬幣數(shù)量多,為了不耽誤業(yè)務的辦理,該行柜員顧不上吃飯便為客戶清點起了硬幣。其間客戶多次表示感謝,并解釋道自己從事小區(qū)飲水機經營業(yè)務,機器較多,目前家里積攢了大量硬幣,沒想到咱中信銀行的服務態(tài)度和服務質量這么好,我以后也能放心的過來兌換硬幣了。柜員表示理解,并歡迎客戶以后再來中信銀行兌換硬幣,能為客戶排憂解難是每個中信人的義務。一袋袋散亂的硬幣在柜員的手下變成了一卷卷整齊的硬幣,本次共清點硬幣23300枚,其中硬幣1元共計15050枚,硬幣5角共計8250枚?蛻魪娏乙蠼o該行工作人員撥打表揚電話?蛻襞R走前仍然連連道謝:“中信銀行的服務真的讓我佩服,要將中信銀行有溫度的服務告訴周邊的朋友,讓大家更多的了解中信銀行,認識中信銀行!”
客戶的贊揚是對該行優(yōu)質服務的肯定,也給予了繼續(xù)前行的動力。中信銀行鄭州分行將積極踐行“我為群眾辦實事”,從一點一滴做起,向客戶傳遞中信溫度。
(中信銀行鄭州分行 李婷)
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一枚枚小小的硬幣搭建起與客戶的連心橋。中信銀行鄭州分行始終把客戶的需求放在首位,深入踐行“我為群眾辦實事”,做好做實硬幣兌換工作。
近日,客戶拎了一大袋硬幣來到銀行網點,詢問工作人員能否可以兌換?吹竭@滿滿一袋子的零錢,考慮到硬幣數(shù)量多,為了不耽誤業(yè)務的辦理,該行柜員顧不上吃飯便為客戶清點起了硬幣。其間客戶多次表示感謝,并解釋道自己從事小區(qū)飲水機經營業(yè)務,機器較多,目前家里積攢了大量硬幣,沒想到咱中信銀行的服務態(tài)度和服務質量這么好,我以后也能放心的過來兌換硬幣了。柜員表示理解,并歡迎客戶以后再來中信銀行兌換硬幣,能為客戶排憂解難是每個中信人的義務。一袋袋散亂的硬幣在柜員的手下變成了一卷卷整齊的硬幣,本次共清點硬幣23300枚,其中硬幣1元共計15050枚,硬幣5角共計8250枚?蛻魪娏乙蠼o該行工作人員撥打表揚電話?蛻襞R走前仍然連連道謝:“中信銀行的服務真的讓我佩服,要將中信銀行有溫度的服務告訴周邊的朋友,讓大家更多的了解中信銀行,認識中信銀行!”
客戶的贊揚是對該行優(yōu)質服務的肯定,也給予了繼續(xù)前行的動力。中信銀行鄭州分行將積極踐行“我為群眾辦實事”,從一點一滴做起,向客戶傳遞中信溫度。
(中信銀行鄭州分行 李婷)
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