2021年專題區(qū)
6月6日,臨近下班時間,中信銀行鄭州分行柜員正準備結(jié)賬,桌面電話突然響起,工作人員接起電話,客戶趙女士急切地詢問銀行是否可以延時營業(yè),自己有一筆大額現(xiàn)金急需入賬。
經(jīng)了解,趙女士是一名小微企業(yè)主,因疫情等原因,有一批貨款交易對手一直未支付,企業(yè)現(xiàn)金流吃緊,經(jīng)過多次催收,今天終于收到現(xiàn)金款項,金額為290萬。由于金額較大,交付時間晚于銀行下班時間,這么大一筆現(xiàn)金放于個人住宅,擔心不安全。了解到客戶情況,銀行工作人員第一時間向相關(guān)部門申請開設綠色通道、報備業(yè)務。
17時40分,趙女士終于到達營業(yè)網(wǎng)點。在中信銀行鄭州分行保安師傅的陪同下,趙女士拉著兩個大大的行李箱進入營業(yè)網(wǎng)點,工作人員熱情接待,并迅速辦理資金清點,19時20分將現(xiàn)金存入客戶銀行賬戶?蛻粝蚬ぷ魅藛T連聲道謝:“你們的服務太好了,要不是你們加班為我辦理業(yè)務,今晚怕是睡不好覺了!
貼心的服務,贏得客戶廣泛認可,中信銀行鄭州分行秉承著有溫度的服務理念,積極做好金融服務,用心服務好每一位客戶,用實際行動為群眾辦實事,為客戶的財產(chǎn)安全保駕護航。
(中信銀行鄭州分行 趙凌云)
![]() |
![]() |
|
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
6月6日,臨近下班時間,中信銀行鄭州分行柜員正準備結(jié)賬,桌面電話突然響起,工作人員接起電話,客戶趙女士急切地詢問銀行是否可以延時營業(yè),自己有一筆大額現(xiàn)金急需入賬。
經(jīng)了解,趙女士是一名小微企業(yè)主,因疫情等原因,有一批貨款交易對手一直未支付,企業(yè)現(xiàn)金流吃緊,經(jīng)過多次催收,今天終于收到現(xiàn)金款項,金額為290萬。由于金額較大,交付時間晚于銀行下班時間,這么大一筆現(xiàn)金放于個人住宅,擔心不安全。了解到客戶情況,銀行工作人員第一時間向相關(guān)部門申請開設綠色通道、報備業(yè)務。
17時40分,趙女士終于到達營業(yè)網(wǎng)點。在中信銀行鄭州分行保安師傅的陪同下,趙女士拉著兩個大大的行李箱進入營業(yè)網(wǎng)點,工作人員熱情接待,并迅速辦理資金清點,19時20分將現(xiàn)金存入客戶銀行賬戶?蛻粝蚬ぷ魅藛T連聲道謝:“你們的服務太好了,要不是你們加班為我辦理業(yè)務,今晚怕是睡不好覺了!
貼心的服務,贏得客戶廣泛認可,中信銀行鄭州分行秉承著有溫度的服務理念,積極做好金融服務,用心服務好每一位客戶,用實際行動為群眾辦實事,為客戶的財產(chǎn)安全保駕護航。
(中信銀行鄭州分行 趙凌云)
![]() |
|
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
|
![]() 掃一掃在手機打開當前頁 |