2021年專題區(qū)
5月23日,一位女士到中信銀行洛陽分行辦理業(yè)務(wù),工作人員熱情接待客戶并詢問其具體辦理業(yè)務(wù)?蛻舯硎咀约河写罅坑矌偶靶∶骖~紙幣需要兌換,工作人員迅速接待了客戶,告知客戶因零錢較多,可能耗時(shí)較長,請客戶耐心等待。
在為客戶清點(diǎn)的過程中,了解到客戶為某超市負(fù)責(zé)人,零錢為日常營業(yè)收入,積攢已久,需要兌換成整錢。因?yàn)閿?shù)目較大,該行立即協(xié)調(diào)兩名工作人員共同為客戶清點(diǎn)零錢,在有效配合下,以最短時(shí)間為客戶完成了10000多元零錢的清點(diǎn)兌換?蛻暨B聲道謝,對該行的服務(wù)和工作效率十分認(rèn)可。
在扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動中,中信銀行洛陽分行堅(jiān)持“心中有客戶,服務(wù)有溫度”,致力于為客戶解決各種金融難題,提供專業(yè)高效的服務(wù),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行洛陽分行 席曉東)
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5月23日,一位女士到中信銀行洛陽分行辦理業(yè)務(wù),工作人員熱情接待客戶并詢問其具體辦理業(yè)務(wù)?蛻舯硎咀约河写罅坑矌偶靶∶骖~紙幣需要兌換,工作人員迅速接待了客戶,告知客戶因零錢較多,可能耗時(shí)較長,請客戶耐心等待。
在為客戶清點(diǎn)的過程中,了解到客戶為某超市負(fù)責(zé)人,零錢為日常營業(yè)收入,積攢已久,需要兌換成整錢。因?yàn)閿?shù)目較大,該行立即協(xié)調(diào)兩名工作人員共同為客戶清點(diǎn)零錢,在有效配合下,以最短時(shí)間為客戶完成了10000多元零錢的清點(diǎn)兌換?蛻暨B聲道謝,對該行的服務(wù)和工作效率十分認(rèn)可。
在扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動中,中信銀行洛陽分行堅(jiān)持“心中有客戶,服務(wù)有溫度”,致力于為客戶解決各種金融難題,提供專業(yè)高效的服務(wù),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行洛陽分行 席曉東)
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