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排憂解難，“疫”不容辭
中信銀行鄭州分行疫情期間做好開戶服務(wù)

2022-5-18 17:04:57    來源：中信銀行鄭州分行

　　5月初，戰(zhàn)“疫”的號(hào)角再次吹響，鄭州這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的城市又一次按下了暫停鍵。

　　5月10日，中信銀行鄭州分行接到某建筑公司項(xiàng)目部的緊急業(yè)務(wù)需求，前期該行工作人員已為項(xiàng)目部領(lǐng)取印鑒卡，原本計(jì)劃五一節(jié)后單位財(cái)務(wù)持開戶資料至網(wǎng)點(diǎn)正常開戶。疫情來襲，按照鄭州疫情防控工作統(tǒng)一部署，企業(yè)工作人員居家辦公，嚴(yán)控人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，單位開戶預(yù)計(jì)無法正常推進(jìn)，如果5月11日前無法完成開戶，單位將面臨印鑒卡過期作廢無法正常開戶等諸多問題。

　　中信銀行鄭州分行了解情況后，本著想客戶所想，急客戶所急的服務(wù)要求，針對(duì)這一特殊情況，多部門召開線上研討會(huì)，統(tǒng)一考慮郵遞到件時(shí)間不確定、可能感染風(fēng)險(xiǎn)等較多不確定因素，在遵守賬戶管理及支付結(jié)算管理制度前提下，急事急辦，特事特辦，最終確定行之有效的解決辦法，5月10日當(dāng)天為客戶順利開戶，滿足客戶應(yīng)急資金周轉(zhuǎn)需求。

　　疫情嚴(yán)峻，中信銀行鄭州分行與客戶齊心抗疫，持續(xù)做好各項(xiàng)金融服務(wù)工作，與客戶溫暖相伴，助企業(yè)紓困解難。

（中信銀行鄭州分行 李媛媛）

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