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中信銀行鄭州分行助客戶找回丟失物品

2022-4-13 18:05:49    來源：中信銀行鄭州分行

　　4月8日14：30左右，客戶趙先生急匆匆趕到中信銀行鄭州分行，找到正辦理業(yè)務的工作人員。趙先生稱自己上午來網(wǎng)點辦理對公業(yè)務，不慎將重要物品遺失，但又不確定是否遺忘在網(wǎng)點。

　　中信銀行鄭州分行工作人員在現(xiàn)場未尋找到客戶丟失物品的情況下，立即協(xié)同保安班長調(diào)閱監(jiān)控查找，大堂經(jīng)理在對客戶進行耐心安撫后，客戶先行離開。該行工作人員通過監(jiān)控調(diào)閱發(fā)現(xiàn)該客戶的重要物品被一名年輕客戶拿走，隨后通過多種渠道聯(lián)系上年輕客戶并找回物品，成功物歸原主。

　　重要物品的失而復得讓客戶對中信銀行鄭州分行充滿感激。4月12日中午，客戶再次來到了中信銀行鄭州分行，同時帶來了表揚信和錦旗，再次表達感謝并表示將繼續(xù)深入業(yè)務合作。

　　中信銀行鄭州分行秉承“以客戶為中心”，積極踐行“我為群眾辦實事”，堅持客戶之事無小事，將繼續(xù)以飽滿的熱情為客戶提供貼心的服務。

（中信銀行鄭州分行 曲瑾）

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