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2021年專(zhuān)題區(qū)
“現(xiàn)在開(kāi)戶(hù)怎么這么難呀,我剛注冊(cè)的公司還等著開(kāi)好戶(hù)報(bào)稅用呢!”“辦銀行卡這么麻煩,老板都給我打不了工資了!”為切實(shí)解決此類(lèi)問(wèn)題,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中信銀行安陽(yáng)分行圍繞有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)意見(jiàn),多措并舉,全力推進(jìn)優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)工作。
組織全員培訓(xùn),提升服務(wù)水平。中信銀行安陽(yáng)分行常態(tài)化開(kāi)展多層次、多方位的優(yōu)化開(kāi)戶(hù)專(zhuān)題培訓(xùn),全面解讀優(yōu)化開(kāi)戶(hù)相關(guān)政策的具體內(nèi)容,并利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)有關(guān)人員開(kāi)展問(wèn)答測(cè)試,確保優(yōu)化開(kāi)戶(hù)政策“入腦入心”。
聚焦客戶(hù)需求,優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程。根據(jù)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)管理辦法,對(duì)工信部《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》認(rèn)定的小微企業(yè)及流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人客戶(hù),開(kāi)通綠色通道,簡(jiǎn)化開(kāi)戶(hù)流程,結(jié)合客戶(hù)需求,開(kāi)立與其需求相匹配的銀行賬戶(hù)。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),普及賬戶(hù)知識(shí)。中信銀行安陽(yáng)分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置均擺放了宣傳折頁(yè)、海報(bào)等物料,同時(shí)利用外拓和上門(mén)拜訪對(duì)公客戶(hù)等機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,不斷擴(kuò)大優(yōu)化開(kāi)戶(hù)政策的社會(huì)影響力。
銀行與客戶(hù)魚(yú)水共生,中信銀行安陽(yáng)分行將本著此理念,持續(xù)落實(shí)監(jiān)管要求,以客戶(hù)為中心,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(中信銀行安陽(yáng)分行 劉歡)
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“現(xiàn)在開(kāi)戶(hù)怎么這么難呀,我剛注冊(cè)的公司還等著開(kāi)好戶(hù)報(bào)稅用呢!”“辦銀行卡這么麻煩,老板都給我打不了工資了!”為切實(shí)解決此類(lèi)問(wèn)題,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中信銀行安陽(yáng)分行圍繞有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)意見(jiàn),多措并舉,全力推進(jìn)優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)工作。
組織全員培訓(xùn),提升服務(wù)水平。中信銀行安陽(yáng)分行常態(tài)化開(kāi)展多層次、多方位的優(yōu)化開(kāi)戶(hù)專(zhuān)題培訓(xùn),全面解讀優(yōu)化開(kāi)戶(hù)相關(guān)政策的具體內(nèi)容,并利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)有關(guān)人員開(kāi)展問(wèn)答測(cè)試,確保優(yōu)化開(kāi)戶(hù)政策“入腦入心”。
聚焦客戶(hù)需求,優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程。根據(jù)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)管理辦法,對(duì)工信部《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》認(rèn)定的小微企業(yè)及流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人客戶(hù),開(kāi)通綠色通道,簡(jiǎn)化開(kāi)戶(hù)流程,結(jié)合客戶(hù)需求,開(kāi)立與其需求相匹配的銀行賬戶(hù)。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),普及賬戶(hù)知識(shí)。中信銀行安陽(yáng)分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置均擺放了宣傳折頁(yè)、海報(bào)等物料,同時(shí)利用外拓和上門(mén)拜訪對(duì)公客戶(hù)等機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,不斷擴(kuò)大優(yōu)化開(kāi)戶(hù)政策的社會(huì)影響力。
銀行與客戶(hù)魚(yú)水共生,中信銀行安陽(yáng)分行將本著此理念,持續(xù)落實(shí)監(jiān)管要求,以客戶(hù)為中心,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(中信銀行安陽(yáng)分行 劉歡)
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