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中信銀行鄭州分行為客戶兌換硬幣獲好評(píng)

2021-12-17 17:34:52    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　2021年12月16日中午，一名客戶攜帶一袋子硬幣到中信銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)咨詢，詢問(wèn)是否可以將硬幣換為紙幣，因自己店鋪?zhàn)龌顒?dòng)，收取了較多硬幣，現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，急需兌換硬幣。

　　中信銀行鄭州分行工作人員在了解清楚客戶具體情況后，將客戶引領(lǐng)至柜臺(tái)為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)�？蛻粲矌糯蠖酁橐辉�硬幣，但其中摻雜著部分磨損嚴(yán)重的一角和五角硬幣，為清點(diǎn)工作增加了難度。因客戶較為著急，兩名工作人員犧牲午飯時(shí)間為客戶清點(diǎn)。清點(diǎn)完畢后，工作人員得到了客戶的高度贊揚(yáng)和肯定。

　　中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持“用心服務(wù)，換位思考”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所憂，致力于為客戶提供有溫度的服務(wù)，讓客戶真正感受到中信銀行的服務(wù)四季如春。

 

（中信銀行鄭州分行 崔貞貞）

 

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