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中信銀行鄭州分行“運(yùn)營+黨建”服務(wù)不掉線

2021-11-23 11:52:44    來源：中信銀行鄭州分行

　　11月22日，中信銀行鄭州分行接到客戶周女士電話，周女士告知工作人員，因其年事已高，一直坐在輪椅上行動(dòng)不便，但近期家中急需用錢，本想由其親屬進(jìn)行代理取款，可由于其銀行卡信息長期未進(jìn)行維護(hù)，無法正常取款，故打電話進(jìn)行咨詢。

　　中信銀行鄭州分行工作人員了解具體情況后，黨員同志立即展開行動(dòng)，準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備和資料，在保障柜面業(yè)務(wù)有序進(jìn)行的同時(shí)，由兩名黨員同志一同前往客戶家中開展上門核實(shí)工作。

　　來到周女士家后，中信銀行鄭州分行工作人員核實(shí)了客戶辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)意愿并順利幫其完成了信息維護(hù)。周女士對(duì)中信銀行鄭州分行及時(shí)高效的服務(wù)連連稱贊，感謝該行第一時(shí)間解決了她急需用錢的問題。

　　中信銀行鄭州分行以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用，持續(xù)深入開展“運(yùn)營+黨建”工作，保證貼心周到服務(wù)有溫度，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)不掉線。

 

（中信銀行鄭州分行 曹雪瑩）

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