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今年年初以來(lái),市房產(chǎn)管理中心不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一次辦妥”改革,提升創(chuàng)新活力,讓辦事群眾少跑路。記者了解到,目前,該中心90%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“立等可取”,居民辦手續(xù)更加便捷。
今年年初,市房產(chǎn)管理中心確定了以人民為中心的改革思路,要求各單位從小處著手、從點(diǎn)滴突破,提升群眾滿意度。通過(guò)合并部門(mén)、簡(jiǎn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等方法,市房產(chǎn)管理中心服務(wù)大廳將業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料減少了20%。房屋轉(zhuǎn)移、抵押是與群眾關(guān)系度較高的業(yè)務(wù),市房產(chǎn)管理中心進(jìn)一步提高效能,將這些業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間從3個(gè)工作日縮短至0.5個(gè)工作日。在經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)交土地出讓金業(yè)務(wù)中,市房產(chǎn)管理中心密切與銀行結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口辦理,極大地方便了辦事群眾。為提高服務(wù)效率,市房產(chǎn)管理中心還通過(guò)在基層職工中開(kāi)展技能比武活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,營(yíng)造全中心上下共同打造“審批更快、服務(wù)更優(yōu)、一次辦妥”服務(wù)品牌的濃厚氛圍。截至目前,市房產(chǎn)管理中心實(shí)現(xiàn)90%的業(yè)務(wù)“立等可取”。
今年年初以來(lái),該中心共征集到近百條合理化建議,就群眾關(guān)心的問(wèn)題,結(jié)合工作實(shí)際,將進(jìn)一步改變工作方法,提升群眾住房滿意度。記者了解到,今后,我市將改變公共租賃住房一年分配一次的方式,探索實(shí)現(xiàn)常態(tài)化分配的新模式,還將建立物業(yè)管理信用評(píng)價(jià)紅黑榜,開(kāi)展星級(jí)物業(yè)創(chuàng)建等活動(dòng),提升全市物業(yè)管理水平。
(記者 梁智玲)
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今年年初以來(lái),市房產(chǎn)管理中心不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一次辦妥”改革,提升創(chuàng)新活力,讓辦事群眾少跑路。記者了解到,目前,該中心90%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“立等可取”,居民辦手續(xù)更加便捷。
今年年初,市房產(chǎn)管理中心確定了以人民為中心的改革思路,要求各單位從小處著手、從點(diǎn)滴突破,提升群眾滿意度。通過(guò)合并部門(mén)、簡(jiǎn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等方法,市房產(chǎn)管理中心服務(wù)大廳將業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料減少了20%。房屋轉(zhuǎn)移、抵押是與群眾關(guān)系度較高的業(yè)務(wù),市房產(chǎn)管理中心進(jìn)一步提高效能,將這些業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間從3個(gè)工作日縮短至0.5個(gè)工作日。在經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)交土地出讓金業(yè)務(wù)中,市房產(chǎn)管理中心密切與銀行結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口辦理,極大地方便了辦事群眾。為提高服務(wù)效率,市房產(chǎn)管理中心還通過(guò)在基層職工中開(kāi)展技能比武活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,營(yíng)造全中心上下共同打造“審批更快、服務(wù)更優(yōu)、一次辦妥”服務(wù)品牌的濃厚氛圍。截至目前,市房產(chǎn)管理中心實(shí)現(xiàn)90%的業(yè)務(wù)“立等可取”。
今年年初以來(lái),該中心共征集到近百條合理化建議,就群眾關(guān)心的問(wèn)題,結(jié)合工作實(shí)際,將進(jìn)一步改變工作方法,提升群眾住房滿意度。記者了解到,今后,我市將改變公共租賃住房一年分配一次的方式,探索實(shí)現(xiàn)常態(tài)化分配的新模式,還將建立物業(yè)管理信用評(píng)價(jià)紅黑榜,開(kāi)展星級(jí)物業(yè)創(chuàng)建等活動(dòng),提升全市物業(yè)管理水平。
(記者 梁智玲)
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