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堅(jiān)持中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于“房子是用來住的,不是用來炒的”定位,堅(jiān)持調(diào)控目標(biāo)不動(dòng)搖、力度不放松,促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展;降低門檻,將符合條件的新就業(yè)無房職工、外來務(wù)工人員和青年醫(yī)生、教師等納入公共租賃住房保障范圍;建立健全物業(yè)企業(yè)的信用檔案和評價(jià)體系,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營和市場健康發(fā)展……記者從昨日召開的全市房產(chǎn)工作會上獲悉,今年,我市房產(chǎn)工作突出民生,著力打造為民服務(wù)新亮點(diǎn)。
據(jù)了解,去年,我市房地產(chǎn)市場保持平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢,完成公共租賃住房基本建成2330套、分配1857套,提前超額完成省定目標(biāo)任務(wù),物業(yè)和維修資金管理覆蓋面不斷擴(kuò)大,直管公房及二級機(jī)構(gòu)管理水平明顯提升,服務(wù)中心、服務(wù)群眾的能力顯著增強(qiáng)。
2018年,我市要緊緊圍繞解決人民日益增長的美好生活需要與房地產(chǎn)管理機(jī)制不健全、住房保障體系不完善之間的矛盾,以高質(zhì)量發(fā)展為主題,以規(guī)范秩序、提升服務(wù)、完善機(jī)制、依法行政為重點(diǎn),全面推動(dòng)房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展,探索創(chuàng)新公租房、公有房屋管理模式,不斷提升物業(yè)及窗口服務(wù)滿意度。
穩(wěn)定房地產(chǎn)市場發(fā)展。今年,我市要把房地產(chǎn)市場調(diào)控作為防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的重要方面來抓,按照中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于“房子是用來住的,不是用來炒的”定位,堅(jiān)持調(diào)控目標(biāo)不動(dòng)搖、力度不放松,完善促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的長效機(jī)制。同時(shí),緊盯庫存、房價(jià)變化,及時(shí)調(diào)整去庫存鼓勵(lì)政策,結(jié)合實(shí)際出臺調(diào)控措施,防止市場出現(xiàn)較大波動(dòng)。
另外,加大房地產(chǎn)市場秩序規(guī)范整頓力度,加大商品房預(yù)(銷)售管理,作好價(jià)格管控,嚴(yán)格執(zhí)行“一房一價(jià)”,建立健全企業(yè)信用檔案,始終保持對違法違規(guī)企業(yè)的高壓嚴(yán)查態(tài)勢,對市場亂象多發(fā)、群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)開展定向檢查和拉網(wǎng)式排查。加強(qiáng)輿論引導(dǎo),全面及時(shí)解讀有關(guān)政策,穩(wěn)定市場預(yù)期。
降低公共租賃住房保障門檻。記者從會上了解到,今年我市會進(jìn)一步簡化申請流程,降低門檻,將符合條件的新就業(yè)無房職工、外來務(wù)工人員和青年醫(yī)生、教師等納入保障范圍。實(shí)施精準(zhǔn)保障,優(yōu)先保障符合條件的優(yōu)撫對象、孤老病殘等各類特殊困難家庭,積極改善環(huán)衛(wèi)工人、公交司機(jī)等住房困難職工的居住條件。
加快公共租賃住房在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,確保如期交付使用。要建立常態(tài)化分配機(jī)制和預(yù)分配制度,基本建成項(xiàng)目提前啟動(dòng)預(yù)分配,切實(shí)提高公共租賃住房的分配效率,解決更多城市中低收入家庭住房困難問題。著力解決公租房供需不均衡問題,不斷采取多種措施增加中心城區(qū)公租房的實(shí)物供應(yīng),增強(qiáng)住房困難群眾的獲得感。此外,加快我市房產(chǎn)綜合服務(wù)大廳公租房窗口的建設(shè)和啟用,進(jìn)一步提高住房保障綜合服務(wù)水平。
提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。為進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作,營造整潔有序、優(yōu)美和諧的居住環(huán)境,今年,我市要根據(jù)新修訂的《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》要求,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,指導(dǎo)縣(市)區(qū)落實(shí)物業(yè)管理重心下移和屬地管理工作,建立多方參與的工作格局,形成齊抓共管的新局面。特別是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,指導(dǎo)縣(市)區(qū)積極開展物業(yè)項(xiàng)目管理區(qū)域、前期物業(yè)招投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)、業(yè)主委員會備案管理工作。另外,積極和工商、稅務(wù)、城管、環(huán)保等部門結(jié)合,建立健全物業(yè)企業(yè)的信用檔案和評價(jià)體系,通過建立信用檔案制度,推動(dòng)信用監(jiān)管體系建設(shè),促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營和市場健康發(fā)展。
提升交易窗口服務(wù)質(zhì)量,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向辦事群眾。我市正在學(xué)習(xí)借鑒杭州“最多跑一次”的經(jīng)驗(yàn)做法,以群眾滿意為導(dǎo)向,完善管理機(jī)制、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能、優(yōu)化辦證流程,做到“快辦理、快答復(fù)、快落實(shí)”。大力提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,加強(qiáng)對窗口工作人員的服務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制,做到“有問必答、耐心細(xì)致、態(tài)度親和”。此外,加強(qiáng)監(jiān)督管理,完善投訴機(jī)制,暢通投訴渠道,確保辦事群眾反映的問題能夠得到及時(shí)滿意處理,真正把高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念貫徹到交易窗口的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中去,最大程度方便群眾辦事,提高群眾滿意度。
(記者 杜玲)
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堅(jiān)持中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于“房子是用來住的,不是用來炒的”定位,堅(jiān)持調(diào)控目標(biāo)不動(dòng)搖、力度不放松,促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展;降低門檻,將符合條件的新就業(yè)無房職工、外來務(wù)工人員和青年醫(yī)生、教師等納入公共租賃住房保障范圍;建立健全物業(yè)企業(yè)的信用檔案和評價(jià)體系,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營和市場健康發(fā)展……記者從昨日召開的全市房產(chǎn)工作會上獲悉,今年,我市房產(chǎn)工作突出民生,著力打造為民服務(wù)新亮點(diǎn)。
據(jù)了解,去年,我市房地產(chǎn)市場保持平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢,完成公共租賃住房基本建成2330套、分配1857套,提前超額完成省定目標(biāo)任務(wù),物業(yè)和維修資金管理覆蓋面不斷擴(kuò)大,直管公房及二級機(jī)構(gòu)管理水平明顯提升,服務(wù)中心、服務(wù)群眾的能力顯著增強(qiáng)。
2018年,我市要緊緊圍繞解決人民日益增長的美好生活需要與房地產(chǎn)管理機(jī)制不健全、住房保障體系不完善之間的矛盾,以高質(zhì)量發(fā)展為主題,以規(guī)范秩序、提升服務(wù)、完善機(jī)制、依法行政為重點(diǎn),全面推動(dòng)房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展,探索創(chuàng)新公租房、公有房屋管理模式,不斷提升物業(yè)及窗口服務(wù)滿意度。
穩(wěn)定房地產(chǎn)市場發(fā)展。今年,我市要把房地產(chǎn)市場調(diào)控作為防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的重要方面來抓,按照中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于“房子是用來住的,不是用來炒的”定位,堅(jiān)持調(diào)控目標(biāo)不動(dòng)搖、力度不放松,完善促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的長效機(jī)制。同時(shí),緊盯庫存、房價(jià)變化,及時(shí)調(diào)整去庫存鼓勵(lì)政策,結(jié)合實(shí)際出臺調(diào)控措施,防止市場出現(xiàn)較大波動(dòng)。
另外,加大房地產(chǎn)市場秩序規(guī)范整頓力度,加大商品房預(yù)(銷)售管理,作好價(jià)格管控,嚴(yán)格執(zhí)行“一房一價(jià)”,建立健全企業(yè)信用檔案,始終保持對違法違規(guī)企業(yè)的高壓嚴(yán)查態(tài)勢,對市場亂象多發(fā)、群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)開展定向檢查和拉網(wǎng)式排查。加強(qiáng)輿論引導(dǎo),全面及時(shí)解讀有關(guān)政策,穩(wěn)定市場預(yù)期。
降低公共租賃住房保障門檻。記者從會上了解到,今年我市會進(jìn)一步簡化申請流程,降低門檻,將符合條件的新就業(yè)無房職工、外來務(wù)工人員和青年醫(yī)生、教師等納入保障范圍。實(shí)施精準(zhǔn)保障,優(yōu)先保障符合條件的優(yōu)撫對象、孤老病殘等各類特殊困難家庭,積極改善環(huán)衛(wèi)工人、公交司機(jī)等住房困難職工的居住條件。
加快公共租賃住房在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,確保如期交付使用。要建立常態(tài)化分配機(jī)制和預(yù)分配制度,基本建成項(xiàng)目提前啟動(dòng)預(yù)分配,切實(shí)提高公共租賃住房的分配效率,解決更多城市中低收入家庭住房困難問題。著力解決公租房供需不均衡問題,不斷采取多種措施增加中心城區(qū)公租房的實(shí)物供應(yīng),增強(qiáng)住房困難群眾的獲得感。此外,加快我市房產(chǎn)綜合服務(wù)大廳公租房窗口的建設(shè)和啟用,進(jìn)一步提高住房保障綜合服務(wù)水平。
提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。為進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作,營造整潔有序、優(yōu)美和諧的居住環(huán)境,今年,我市要根據(jù)新修訂的《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》要求,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,指導(dǎo)縣(市)區(qū)落實(shí)物業(yè)管理重心下移和屬地管理工作,建立多方參與的工作格局,形成齊抓共管的新局面。特別是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,指導(dǎo)縣(市)區(qū)積極開展物業(yè)項(xiàng)目管理區(qū)域、前期物業(yè)招投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)、業(yè)主委員會備案管理工作。另外,積極和工商、稅務(wù)、城管、環(huán)保等部門結(jié)合,建立健全物業(yè)企業(yè)的信用檔案和評價(jià)體系,通過建立信用檔案制度,推動(dòng)信用監(jiān)管體系建設(shè),促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營和市場健康發(fā)展。
提升交易窗口服務(wù)質(zhì)量,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向辦事群眾。我市正在學(xué)習(xí)借鑒杭州“最多跑一次”的經(jīng)驗(yàn)做法,以群眾滿意為導(dǎo)向,完善管理機(jī)制、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能、優(yōu)化辦證流程,做到“快辦理、快答復(fù)、快落實(shí)”。大力提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,加強(qiáng)對窗口工作人員的服務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制,做到“有問必答、耐心細(xì)致、態(tài)度親和”。此外,加強(qiáng)監(jiān)督管理,完善投訴機(jī)制,暢通投訴渠道,確保辦事群眾反映的問題能夠得到及時(shí)滿意處理,真正把高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念貫徹到交易窗口的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中去,最大程度方便群眾辦事,提高群眾滿意度。
(記者 杜玲)
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