今年年初以來,市車管所拘留、處罰“車托”13人
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“車托”少的原因是群眾辦事方便了。這是車管所在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新工作思路,切實(shí)改變工作作風(fēng),拓寬服務(wù)渠道的成果。
說起“車托”,車管所所長楊道華昨日給記者講了一件讓他哭笑不得的事。當(dāng)時(shí),剛到車管所工作的楊道華沒穿警服暗查“車托”的情況。一名“車托”聲稱認(rèn)識楊道華,向車主拍胸脯說“我認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo),沒我辦不了的事”,以此詐騙車主錢財(cái)。站在旁邊的楊道華問:“你認(rèn)識我嗎?”“車托”明白情況后傻眼了!盀榇驌簟囃小,我們想了很多辦法。只要讓群眾辦事更方便,‘車托’哪還有什么市場?”楊道華一語道破其中緣由。
為了提高辦事效率,該所將原來辦事大廳的6個(gè)受理窗口增加到12個(gè),調(diào)集業(yè)務(wù)嫻熟的民警充實(shí)到受理窗口。在科學(xué)的業(yè)務(wù)監(jiān)督績效考核制度的推動下,民警比效率、爭第一,群眾立等可取,辦事效率極大提升,業(yè)務(wù)大廳秩序井然,執(zhí)法質(zhì)量從全省落后狀態(tài)一躍至全省第二名。
將服務(wù)延伸,讓群眾辦事更方便。武陟、沁陽的車主不用跑到市里也能驗(yàn)車,補(bǔ)證、換證、注冊登記更是在家門口就能搞定;買車不出店即可完成免檢小型車輛的登記并領(lǐng)取機(jī)動車臨時(shí)號牌;不出門用微博和QQ就能咨詢業(yè)務(wù),攜帶證件可以在解放區(qū)、山陽區(qū)、中站區(qū)、馬村區(qū)巡防大隊(duì)辦理駕駛證審驗(yàn)業(yè)務(wù)。
除向車主宣講車管政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng),要求車主自覺抵制“車托”的猖獗行為外,該所還抽調(diào)民警在車管所內(nèi)巡查維持秩序,幫車主及時(shí)識別“車托”,以免上當(dāng)受騙。該所還規(guī)定,任何民警一旦與“車托”勾結(jié),必將受到紀(jì)律處分。
今年年初以來,該所共拘留、處罰、教育“車托”13人!败囃小睕]生意可做,另類的“風(fēng)景”就越來越少了。
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“車托”少的原因是群眾辦事方便了。這是車管所在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新工作思路,切實(shí)改變工作作風(fēng),拓寬服務(wù)渠道的成果。
說起“車托”,車管所所長楊道華昨日給記者講了一件讓他哭笑不得的事。當(dāng)時(shí),剛到車管所工作的楊道華沒穿警服暗查“車托”的情況。一名“車托”聲稱認(rèn)識楊道華,向車主拍胸脯說“我認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo),沒我辦不了的事”,以此詐騙車主錢財(cái)。站在旁邊的楊道華問:“你認(rèn)識我嗎?”“車托”明白情況后傻眼了!盀榇驌簟囃小覀兿肓撕芏噢k法。只要讓群眾辦事更方便,‘車托’哪還有什么市場?”楊道華一語道破其中緣由。
為了提高辦事效率,該所將原來辦事大廳的6個(gè)受理窗口增加到12個(gè),調(diào)集業(yè)務(wù)嫻熟的民警充實(shí)到受理窗口。在科學(xué)的業(yè)務(wù)監(jiān)督績效考核制度的推動下,民警比效率、爭第一,群眾立等可取,辦事效率極大提升,業(yè)務(wù)大廳秩序井然,執(zhí)法質(zhì)量從全省落后狀態(tài)一躍至全省第二名。
將服務(wù)延伸,讓群眾辦事更方便。武陟、沁陽的車主不用跑到市里也能驗(yàn)車,補(bǔ)證、換證、注冊登記更是在家門口就能搞定;買車不出店即可完成免檢小型車輛的登記并領(lǐng)取機(jī)動車臨時(shí)號牌;不出門用微博和QQ就能咨詢業(yè)務(wù),攜帶證件可以在解放區(qū)、山陽區(qū)、中站區(qū)、馬村區(qū)巡防大隊(duì)辦理駕駛證審驗(yàn)業(yè)務(wù)。
除向車主宣講車管政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng),要求車主自覺抵制“車托”的猖獗行為外,該所還抽調(diào)民警在車管所內(nèi)巡查維持秩序,幫車主及時(shí)識別“車托”,以免上當(dāng)受騙。該所還規(guī)定,任何民警一旦與“車托”勾結(jié),必將受到紀(jì)律處分。
今年年初以來,該所共拘留、處罰、教育“車托”13人!败囃小睕]生意可做,另類的“風(fēng)景”就越來越少了。
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