“云臺山號”完成首發(fā)之旅 焦作美景陶醉北京游客
更新時間：2009/7/6 16:31:01 來源：焦作日報
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| “旅游立市”的創(chuàng)新之舉 | ||||||||||
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從4日7時50分抵達(dá)焦作火車站，到5日20時34分坐上返回北京的列車，由于“云臺山號”北京至焦作旅游專列的開行，北京市民余先生利用周末時間，把云臺山的美景一一裝入相機和腦海，完成了期待5年的焦作旅游計劃。余先生興奮地說：“焦作太美了，我要介紹更多的親戚和朋友來這里游玩！”
北京是云臺山景區(qū)的重點客源市場，近幾年發(fā)展勢頭非常強勁。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006年，5.6萬名北京游客游覽了云臺山景區(qū)，2007年增加到11.8萬人，2008年達(dá)到20.38萬人，在云臺山省外客源市場中排第四位，云臺山已經(jīng)成為北京游客周末度假、放松休閑的理想選擇，成為北京市民的后花園。據(jù)余先生介紹，早在5年前，他和家人就計劃到焦作云臺山旅游，但由于工作忙，加之焦作沒有發(fā)往北京的列車，到焦作旅行的計劃就一直拖到現(xiàn)在。此次專列開行，改變了焦作無始發(fā)車的歷史，解決了北京游客返程難的問題，經(jīng)濟便捷的周末游，對全面拓展北京市場、加快焦作乃至全省旅游業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
“這是全國首例由北京發(fā)往旅游目的地的固定性旅游專列，是我市貫徹實施‘旅游立省’戰(zhàn)略、推動旅游業(yè)發(fā)展的重要舉措，同時也是突破焦作旅游發(fā)展瓶頸的一劑良藥，其廣告宣傳價值和意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于游客數(shù)量增加的意義。”市旅游局局長趙衛(wèi)星說，“從6月上旬開始，社會各界對該旅游專列表現(xiàn)了極大的關(guān)注，各大新聞媒體也紛紛對此事進(jìn)行了報道�！�
據(jù)了解，早在2001年，隨著山西長治的旅游專列開進(jìn)焦作，我市的旅游市場經(jīng)營就開啟了縱向整合的時代，此后每年都有周邊地市的旅游專列開進(jìn)焦作。旅游專列逐漸成為大規(guī)模地集中宣傳、推廣焦作旅游的有效營銷手段，有助于拉動我市旅游業(yè)迅速發(fā)展。對此，我市某旅行社總經(jīng)理朱巖磊指出，隨著北京及周邊地區(qū)游客的增加，優(yōu)質(zhì)客源比例將大大提高，這對我市的服務(wù)水平、配套設(shè)施等方方面面提出了更高的要求，能極大地改變我市旅游的消費格局，使焦作的旅游市場再上一個新臺階。
除了鞏固北京作為云臺山主要客源市場的地位，河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院旅游管理專業(yè)教師楊利丹還認(rèn)為，北京至焦作旅游專列的開行，還將進(jìn)一步加強焦作與首都北京的商務(wù)、信息、技術(shù)、文化等方面的交流與合作，有利于促進(jìn)焦作市經(jīng)濟、社會、文化的發(fā)展與繁榮。
一切為了游客滿意
食
焦作美食有特色
本報記者 付凱明
如果說云臺山的美景令首列“云臺山號”的客人流連忘返的話，那焦作的美食更是讓他們贊不絕口。
7月4號早晨，記者跟隨其中的一個團隊，來到了凱悅大酒店。經(jīng)過一夜舟車勞頓的北京游客，此時已是饑腸轆轆，只想早一點吃到美味可口的早餐。
此時的凱悅大酒店，早已做好接待準(zhǔn)備：擺放整齊的桌椅，干凈整潔的臺布，清潔明亮的臺面，令前來用餐的客人心情舒爽。包子、雞蛋、豆?jié){、綠豆粥、涼菜、熱菜，本來簡單的早餐卻變得如此種類繁多、味美可口。
“我們經(jīng)常到外地旅游，一般的團餐是很難令人滿意的，但焦作真的讓我們很意外，雖然我們還沒有去云臺山，可是已經(jīng)切實感受到了焦作人民的熱情與淳樸，來焦作的第一頓飯吃得太好了�！北本┯慰蛷埌⒁谈吲d地告訴記者。
19時許，記者又來到豫輪賓館。剛上二樓，就聽到了“祝你生日快樂”的歌聲，原來是其中一位姓李的游客趕上過生日，大家圍坐在一起，品嘗著焦作的美食，相互舉杯祝福。李先生告訴記者：“今年的生日過得很有意義，有這么多的朋友陪著我為我祝福，而且是在美麗的焦作，并且有這么一桌美味可口的飯菜，真的讓我終生難忘��！”
記者觀察了一下，松花蛋、清蒸山藥、鬧湯驢肉等，焦作的特產(chǎn)幾乎都出現(xiàn)在餐桌上，給人的感覺真的不像是一般的旅游團餐，而是一桌盛宴�！敖棺鞯纳矫浪溃@美味的佳肴更是令人稱贊。你看這松花蛋晶瑩剔透、入口綿滑，驢肉清香撲鼻、肉嫩爽口，這山藥更是賽過人參，這頓飯可以說是我們出去旅游吃得最好的一頓飯�！�71歲的崔大爺高興地對記者說道。
住
像在家一樣舒服
本報記者 李 秋
實習(xí)生 許 寧
“云臺山的美景讓人流連忘返，而焦作酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也讓我印象深刻，舒適的環(huán)境、周到細(xì)致的服務(wù)讓我在這里住得真舒心�！弊蛉�，來自北京的游客張女士在對記者談起焦作此行時感嘆地說。
“如今的焦作，完全有能力接待好八方來客。為了讓‘云臺山號’旅游專列的游客在這里住得舒心滿意，我們和各賓館、酒店和農(nóng)家樂客棧已做好前期準(zhǔn)備工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接遠(yuǎn)方來的賓客。”據(jù)我市旅游部門有關(guān)人士介紹，目前，全市三星級賓館都制訂了詳細(xì)的接待預(yù)案，包括房間加床之類的細(xì)節(jié)都妥善進(jìn)行了安排。一些景區(qū)賓館還準(zhǔn)備了帳篷，在為加床所用的同時，滿足部分游客在景區(qū)露營享受大自然的要求。
7月4日，記者在新亞細(xì)亞大酒店看到，賓館大廳拉起了歡迎游客的橫幅，客房內(nèi)擺放了寫滿溫馨提醒和祝福的卡片。第二次來焦作旅游的王先生說：“真沒想到焦作這些年來有這么大的變化，賓館酒店的住宿條件越來越好了、服務(wù)更加細(xì)致周到了，讓人有種賓至如歸的感覺�！睋�(jù)該酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了做好專列游客的服務(wù)工作，該酒店提高了接待標(biāo)準(zhǔn)，重新整修了部分房間，添置了一些服務(wù)性設(shè)施，更換了新的被罩、床單和潔具，并特別推出了適合北方人口味的飯菜。
記者在采訪中還了解到，像建港、豫輪、凱悅等市內(nèi)一些三星級酒店，也都相繼推出了優(yōu)惠價格、特色餐飲及免費洗衣等服務(wù)，并專門對酒店員工進(jìn)行景區(qū)景點知識培訓(xùn)和提升服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證每一位到焦作的游客都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)。
行
一路順暢畫中游
本報記者 詹長松
7月4日，“云臺山號”旅游專列首發(fā)團抵達(dá)我市。作為隨團采訪的記者，無論是在歡迎現(xiàn)場，還是在景區(qū)，都能強烈地感受到：各部門的服務(wù)是細(xì)致入微的。
清晨6時30分，在焦作火車站廣場，專門服務(wù)“云臺山號”旅游專列旅客的21輛大巴，順著廣場邊道一字排開。4號車前，司機張師傅手拿抹布，把擋風(fēng)玻璃擦了一遍又一遍�！拔覀兊能囮�6時就到位了。為完成好這次接待任務(wù)，我們進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，希望能通過游客把我們良好的服務(wù)帶到首都北京�！痹撥囮犚晃煌跣肇�(fù)責(zé)人告訴記者。
火車站廣場東北角入口處，交通警察在緊張有序地對過往車輛進(jìn)行指揮。現(xiàn)場調(diào)度的市公安交警支隊一大隊二中隊中隊長徐斌對記者說，市公安交警支隊為順利完成此次任務(wù)，共出動民警40余人，不僅要保障火車站廣場車輛進(jìn)得來、出得去，還要方便旅客上車，同時還對旅游大巴出市沿線布置了警力，確保道路暢通。
11時許，云臺山風(fēng)景區(qū)紅石峽管理所辦公室�！皥蟾妫∮杏慰头从澈邶埗吹囊粋�照明燈冒煙了，可能是線路短路�！睆脑撍L潘康年的對講機里傳來安全員的報告。“跑步去現(xiàn)場查看！”兩分鐘后，潘康年的對講機再次響起。“是一個飛蛾鉆進(jìn)燈里引起的，已清理�！边@時潘康年才顧上和記者說話：“為做好專列的接待工作，我們專門開辟了老年人綠色通道，方便一些上年紀(jì)的游客通過；紅石峽所還在仙人橋、首龍瀑、黑龍洞口安排了9名安全員，對突發(fā)事件進(jìn)行處理；給每個安全員配備了對講機等通信設(shè)備，以便第一時間匯報和處理突發(fā)事件�！�
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北京是云臺山景區(qū)的重點客源市場，近幾年發(fā)展勢頭非常強勁。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006年，5.6萬名北京游客游覽了云臺山景區(qū)，2007年增加到11.8萬人，2008年達(dá)到20.38萬人，在云臺山省外客源市場中排第四位，云臺山已經(jīng)成為北京游客周末度假、放松休閑的理想選擇，成為北京市民的后花園。據(jù)余先生介紹，早在5年前，他和家人就計劃到焦作云臺山旅游，但由于工作忙，加之焦作沒有發(fā)往北京的列車，到焦作旅行的計劃就一直拖到現(xiàn)在。此次專列開行，改變了焦作無始發(fā)車的歷史，解決了北京游客返程難的問題，經(jīng)濟便捷的周末游，對全面拓展北京市場、加快焦作乃至全省旅游業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
“這是全國首例由北京發(fā)往旅游目的地的固定性旅游專列，是我市貫徹實施‘旅游立省’戰(zhàn)略、推動旅游業(yè)發(fā)展的重要舉措，同時也是突破焦作旅游發(fā)展瓶頸的一劑良藥，其廣告宣傳價值和意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于游客數(shù)量增加的意義�！笔新糜尉志珠L趙衛(wèi)星說，“從6月上旬開始，社會各界對該旅游專列表現(xiàn)了極大的關(guān)注，各大新聞媒體也紛紛對此事進(jìn)行了報道�！�
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除了鞏固北京作為云臺山主要客源市場的地位，河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院旅游管理專業(yè)教師楊利丹還認(rèn)為，北京至焦作旅游專列的開行，還將進(jìn)一步加強焦作與首都北京的商務(wù)、信息、技術(shù)、文化等方面的交流與合作，有利于促進(jìn)焦作市經(jīng)濟、社會、文化的發(fā)展與繁榮。
一切為了游客滿意
食
焦作美食有特色
本報記者 付凱明
如果說云臺山的美景令首列“云臺山號”的客人流連忘返的話，那焦作的美食更是讓他們贊不絕口。
7月4號早晨，記者跟隨其中的一個團隊，來到了凱悅大酒店。經(jīng)過一夜舟車勞頓的北京游客，此時已是饑腸轆轆，只想早一點吃到美味可口的早餐。
此時的凱悅大酒店，早已做好接待準(zhǔn)備：擺放整齊的桌椅，干凈整潔的臺布，清潔明亮的臺面，令前來用餐的客人心情舒爽。包子、雞蛋、豆?jié){、綠豆粥、涼菜、熱菜，本來簡單的早餐卻變得如此種類繁多、味美可口。
“我們經(jīng)常到外地旅游，一般的團餐是很難令人滿意的，但焦作真的讓我們很意外，雖然我們還沒有去云臺山，可是已經(jīng)切實感受到了焦作人民的熱情與淳樸，來焦作的第一頓飯吃得太好了�！北本┯慰蛷埌⒁谈吲d地告訴記者。
19時許，記者又來到豫輪賓館。剛上二樓，就聽到了“祝你生日快樂”的歌聲，原來是其中一位姓李的游客趕上過生日，大家圍坐在一起，品嘗著焦作的美食，相互舉杯祝福。李先生告訴記者：“今年的生日過得很有意義，有這么多的朋友陪著我為我祝福，而且是在美麗的焦作，并且有這么一桌美味可口的飯菜，真的讓我終生難忘��！”
記者觀察了一下，松花蛋、清蒸山藥、鬧湯驢肉等，焦作的特產(chǎn)幾乎都出現(xiàn)在餐桌上，給人的感覺真的不像是一般的旅游團餐，而是一桌盛宴�！敖棺鞯纳矫浪�，這美味的佳肴更是令人稱贊。你看這松花蛋晶瑩剔透、入口綿滑，驢肉清香撲鼻、肉嫩爽口，這山藥更是賽過人參，這頓飯可以說是我們出去旅游吃得最好的一頓飯。”71歲的崔大爺高興地對記者說道。
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本報記者 李 秋
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“云臺山的美景讓人流連忘返，而焦作酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也讓我印象深刻，舒適的環(huán)境、周到細(xì)致的服務(wù)讓我在這里住得真舒心�！弊蛉�，來自北京的游客張女士在對記者談起焦作此行時感嘆地說。
“如今的焦作，完全有能力接待好八方來客。為了讓‘云臺山號’旅游專列的游客在這里住得舒心滿意，我們和各賓館、酒店和農(nóng)家樂客棧已做好前期準(zhǔn)備工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接遠(yuǎn)方來的賓客�！睋�(jù)我市旅游部門有關(guān)人士介紹，目前，全市三星級賓館都制訂了詳細(xì)的接待預(yù)案，包括房間加床之類的細(xì)節(jié)都妥善進(jìn)行了安排。一些景區(qū)賓館還準(zhǔn)備了帳篷，在為加床所用的同時，滿足部分游客在景區(qū)露營享受大自然的要求。
7月4日，記者在新亞細(xì)亞大酒店看到，賓館大廳拉起了歡迎游客的橫幅，客房內(nèi)擺放了寫滿溫馨提醒和祝福的卡片。第二次來焦作旅游的王先生說：“真沒想到焦作這些年來有這么大的變化，賓館酒店的住宿條件越來越好了、服務(wù)更加細(xì)致周到了，讓人有種賓至如歸的感覺�！睋�(jù)該酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了做好專列游客的服務(wù)工作，該酒店提高了接待標(biāo)準(zhǔn)，重新整修了部分房間，添置了一些服務(wù)性設(shè)施，更換了新的被罩、床單和潔具，并特別推出了適合北方人口味的飯菜。
記者在采訪中還了解到，像建港、豫輪、凱悅等市內(nèi)一些三星級酒店，也都相繼推出了優(yōu)惠價格、特色餐飲及免費洗衣等服務(wù)，并專門對酒店員工進(jìn)行景區(qū)景點知識培訓(xùn)和提升服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證每一位到焦作的游客都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)。
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7月4日，“云臺山號”旅游專列首發(fā)團抵達(dá)我市。作為隨團采訪的記者，無論是在歡迎現(xiàn)場，還是在景區(qū)，都能強烈地感受到：各部門的服務(wù)是細(xì)致入微的。
清晨6時30分，在焦作火車站廣場，專門服務(wù)“云臺山號”旅游專列旅客的21輛大巴，順著廣場邊道一字排開。4號車前，司機張師傅手拿抹布，把擋風(fēng)玻璃擦了一遍又一遍�！拔覀兊能囮�6時就到位了。為完成好這次接待任務(wù)，我們進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，希望能通過游客把我們良好的服務(wù)帶到首都北京�！痹撥囮犚晃煌跣肇�(fù)責(zé)人告訴記者。
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11時許，云臺山風(fēng)景區(qū)紅石峽管理所辦公室�！皥蟾妫∮杏慰头从澈邶埗吹囊粋�照明燈冒煙了，可能是線路短路�！睆脑撍L潘康年的對講機里傳來安全員的報告。“跑步去現(xiàn)場查看！”兩分鐘后，潘康年的對講機再次響起。“是一個飛蛾鉆進(jìn)燈里引起的，已清理�！边@時潘康年才顧上和記者說話：“為做好專列的接待工作，我們專門開辟了老年人綠色通道，方便一些上年紀(jì)的游客通過；紅石峽所還在仙人橋、首龍瀑、黑龍洞口安排了9名安全員，對突發(fā)事件進(jìn)行處理；給每個安全員配備了對講機等通信設(shè)備，以便第一時間匯報和處理突發(fā)事件�！�
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