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家用汽車(chē)即將“三包” 結(jié)束家用汽車(chē)產(chǎn)品不退換歷史

2013-1-16 8:57:39    來(lái)源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)

　　本報(bào)北京1月15日電  （記者左婭）經(jīng)過(guò)十年醞釀修改，國(guó)家質(zhì)檢總局今天終于正式對(duì)外公布了《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。自10月1日起，在我國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的家用汽車(chē)產(chǎn)品都要遵守這項(xiàng)規(guī)定。

　　三包規(guī)定出臺(tái)帶來(lái)的最大改變，是結(jié)束了家用汽車(chē)產(chǎn)品不退換的歷史。根據(jù)規(guī)定，自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨，按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。

　　按照三包規(guī)定，家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里（以先到者為準(zhǔn)），三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里（以先到者為準(zhǔn)）。在三包有效期內(nèi)，家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理，此時(shí)既不需要支付材料費(fèi)用，也不需要支付工時(shí)費(fèi)。修理者應(yīng)當(dāng)保持修理所需要的零部件的合理儲(chǔ)備，避免因缺少零部件而延誤修理時(shí)間。如果一次修理時(shí)間超過(guò)5日，就要為消費(fèi)者提供備用車(chē)，或支付合理的交通費(fèi)補(bǔ)償。

 

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