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公交是為民 公交是形象 公交要優(yōu)先 公交當(dāng)自強(qiáng)
——盧展工乘坐公交體驗(yàn)城市交通了解群眾心聲
盧書(shū)記投幣上車(chē)
本報(bào)記者 平 萍 /文 郭宇/圖
8月17日下午,鄭州市區(qū)60路公交車(chē)綠城廣場(chǎng)站點(diǎn)前來(lái)了一位特殊的乘客,正在鄭州市調(diào)研的省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任盧展工來(lái)到這里,準(zhǔn)備乘車(chē)前往下一個(gè)調(diào)研地點(diǎn)。
小姑娘給“陌生大叔”讓座位
盧書(shū)記和車(chē)上乘客親切交談
3時(shí)許,一輛60路公交穩(wěn)穩(wěn)?吭谡九魄埃R展工與站牌下的乘客依次上車(chē),投下一元硬幣后,盧展工徑直走向車(chē)廂靠后的位置。
坐在窗邊的一個(gè)小姑娘看上來(lái)一位長(zhǎng)者,趕緊給他讓座,自己坐到了最后一排座位上。有人問(wèn)小姑娘:"認(rèn)不認(rèn)識(shí)他?"小姑娘搖搖頭。聽(tīng)人介紹這是省委盧書(shū)記,小姑娘驚奇地睜大了眼睛,似乎有點(diǎn)不相信。
見(jiàn)小姑娘和身邊的另一位姑娘長(zhǎng)得很像,盧展工親切問(wèn)她:"你們是姐妹倆?是去哪。""她是我妹妹,我們?nèi)ザ邚V場(chǎng)。"姐姐回答,還有些羞澀。
看到坐在對(duì)面的一位乘客腳邊還堆放著工具包、油漆桶,盧展工親切地詢問(wèn)他,"你是做什么工作的?"
"打工的,做些石材零工。"
"在哪里打工,現(xiàn)在往哪里去?"
"在滎陽(yáng)打工,活干完了,準(zhǔn)備回中牟老家。"
"常坐這趟車(chē)嗎?"
"常坐,坐一趟一塊錢(qián),很便宜也很方便。"
"打工一月能掙多少錢(qián)?"
"兩三千吧。"
盧展工微笑著問(wèn)另一位乘客。"你是做什么的?"
"自己開(kāi)了個(gè)小飯店,現(xiàn)在去東建材買(mǎi)點(diǎn)東西。"
"怎么不打車(chē)呢?"
"現(xiàn)在路況好多了,坐公交挺方便的。"
乘客反映:公交降了價(jià)百姓很擁護(hù)
說(shuō)起公交降價(jià),群眾連連稱贊。
行至一站,上來(lái)兩位年輕人。經(jīng)過(guò)交談,得知他們是市公安局便衣支隊(duì)的,負(fù)責(zé)沿線公交車(chē)上的治安。盧展工說(shuō),維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定,保障人民群眾安全,不光交警很辛苦,你們也很辛苦。盧展工還叮囑說(shuō),坐公交車(chē)的都是普通老百姓。老百姓掙錢(qián)不容易,你們一定要為大家保平安。
"盧書(shū)記,鄭州的公交降價(jià)后,乘坐的人越來(lái)越多了,尤其是空調(diào)車(chē)乘客特別多。我們公安系統(tǒng)號(hào)召萬(wàn)警乘公交,沒(méi)想到盧書(shū)記今天也來(lái)坐公交。"
又行至前面一站,車(chē)門(mén)打開(kāi),上來(lái)一位穿紅色上衣的婦女。"哎呀,這不是省委盧書(shū)記嗎?沒(méi)想到在這里碰上您!"
"您這是往哪里去呢?"盧展工問(wèn)她。
"我去醫(yī)院。盧書(shū)記,俺們老百姓都知道您很關(guān)心群眾的出行,整治交通擁堵,還把空調(diào)車(chē)降到了一塊錢(qián)。老百姓都非常擁護(hù)。"
"您年齡多大?"
"我66歲了,盧書(shū)記,您也有一把年紀(jì)了吧,這么熱的天還親自乘坐公交車(chē)體驗(yàn)我們老百姓的生活。"那位劉女士感動(dòng)地說(shuō)。
盧展工還與同乘公交的大學(xué)生、個(gè)體戶、市民、退休工人等一一交談,詳細(xì)了解他們對(duì)鄭州公交工作的意見(jiàn)建議。
盧展工高度評(píng)價(jià)公交職工,稱他們付出很多奉獻(xiàn)很多
盧書(shū)記與公交車(chē)長(zhǎng)道別
40分鐘后,60路車(chē)行至終點(diǎn)站,盧展工下車(chē)時(shí)特意走到駕駛員張海濤面前,向她握手致謝,"謝謝你,一路上你最辛苦啊!一天要工作幾個(gè)小時(shí)?" "七個(gè)半小時(shí),謝謝書(shū)記關(guān)心。"張海濤握著盧書(shū)記的手激動(dòng)地說(shuō)。
盧展工還前往市公交公司,與市政管理人員、公交乘務(wù)人員進(jìn)行座談交流。大家敞開(kāi)心扉,向省委書(shū)記講述公交工作的酸甜苦辣,盧展工對(duì)他們長(zhǎng)期以來(lái)的辛勤工作給予高度評(píng)價(jià)。
聽(tīng)了大家的發(fā)言,盧展工首先代表省委、省政府向公交戰(zhàn)線廣大職工表示衷心的感謝和親切的慰問(wèn)。他說(shuō),今天到這里看望你們、召開(kāi)這個(gè)座談會(huì),一方面向你們表示慰問(wèn)和感謝,同時(shí)還想聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)建議?偟母械剑S著近段時(shí)間一系列治堵工作的開(kāi)展和相關(guān)制度的完善,公交服務(wù)也有了很大的改善,人民群眾比較滿意,其中公交系統(tǒng)廣大員工做了很多工作。一是付出了很多辛苦,特別是在一線搞調(diào)度的同志和基層公交戰(zhàn)線的職工很辛苦。二是作出了很多奉獻(xiàn),公交職工在收入報(bào)酬低、工作條件差的情況下,付出很多、奉獻(xiàn)很多,得到了全社會(huì)和人民群眾的認(rèn)可。三是做出了很多貢獻(xiàn),公交是為最廣大人民群眾服務(wù)的事業(yè),是為我們的城市、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的事業(yè),是屬于公共服務(wù)性質(zhì)的、突出社會(huì)效益的事業(yè),是一項(xiàng)惠及最廣大普通人民群眾的事業(yè),廣大公交職工為公共交通事業(yè)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。
盧展工指出:公交是為民 公交是形象 公交要優(yōu)先 公交當(dāng)自強(qiáng)
盧展工指出,當(dāng)前,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,加快中原崛起、河南振興,對(duì)城市交通提出了新的更高要求。希望公交戰(zhàn)線廣大職工積極適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要,著力破解工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,為保障人民群眾出行順暢作出更大貢獻(xiàn)。
第一,公交是為民。無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái),公交都是老百姓最基本的出行保障,是民生的重要體現(xiàn)。要始終明確公交為民,把實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),惠及最廣大人民群眾、服務(wù)最廣大人民群眾、為最廣大人民群眾解決日常出行問(wèn)題。
第二,公交是形象。公交車(chē)的秩序狀況、便利程度、自身形象、服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)如何,在很大程度上直接代表著一個(gè)城市的文明程度、發(fā)展形象和精神風(fēng)貌。要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一,圍繞城市文化、城市精神的主題,認(rèn)真設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃公交事業(yè),不斷提升公交形象,為城市發(fā)展繁榮增光添彩。
第三,公交要優(yōu)先。一是在公交發(fā)展上要優(yōu)先。在交通體系建設(shè)中優(yōu)先發(fā)展公交,在投資發(fā)展交通事業(yè)時(shí)優(yōu)先投資發(fā)展公交,并建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,真正讓公共交通優(yōu)先發(fā)展。二是在公交行車(chē)上要優(yōu)先。發(fā)展公共交通是緩解城市交通擁堵的一個(gè)有效辦法。在交通事業(yè)發(fā)展中要把公交放在特殊重要的地位,并且在道路資源配置中具體體現(xiàn)出來(lái),保證公交的快速和暢通,以此保證城市道路的暢通。三是在公交保障上要優(yōu)先。公交公司要通過(guò)深化內(nèi)部改革,鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),切實(shí)搞好服務(wù),著力提升質(zhì)量,形成完善有效的激勵(lì)約束機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,推動(dòng)公交事業(yè)更好發(fā)展。黨委、政府和有關(guān)部門(mén)要在經(jīng)費(fèi)安排、工資待遇、社會(huì)保障等方面向公交系統(tǒng)傾斜,給予廣大職工應(yīng)有保障,想辦法解決大家在醫(yī)療、住房等方面的實(shí)際困難,為大家創(chuàng)造更好的工作和生活條件。
第四,公交當(dāng)自強(qiáng)。要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,狠抓公交乘務(wù)人員的技術(shù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì),切實(shí)提高公共交通安全水平。要提升境界和形象,大力弘揚(yáng)平靜之中的偉大追求、平凡之中的滿腔熱血、平常之中的極強(qiáng)烈的責(zé)任感的 "三平"精神,引導(dǎo)廣大職工對(duì)自己所承擔(dān)的工作有責(zé)任心、對(duì)人民有責(zé)任心,把車(chē)開(kāi)好、為乘客服務(wù)好、為鄭州市民服務(wù)好,從而更好地展示乘務(wù)人員的服務(wù)形象、公交公司的整體形象。
盧展工還希望各級(jí)黨委、政府更加重視和支持公交事業(yè),社會(huì)各方面更加關(guān)注和關(guān)心公交事業(yè),大家齊心協(xié)力推動(dòng)河南公交事業(yè)又好又快發(fā)展。
省委常委、鄭州市委書(shū)記連維良,市長(zhǎng)趙建才一同乘坐公交、參加座談。
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公交是為民 公交是形象 公交要優(yōu)先 公交當(dāng)自強(qiáng)
——盧展工乘坐公交體驗(yàn)城市交通了解群眾心聲
盧書(shū)記投幣上車(chē)
本報(bào)記者 平 萍 /文 郭宇/圖
8月17日下午,鄭州市區(qū)60路公交車(chē)綠城廣場(chǎng)站點(diǎn)前來(lái)了一位特殊的乘客,正在鄭州市調(diào)研的省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任盧展工來(lái)到這里,準(zhǔn)備乘車(chē)前往下一個(gè)調(diào)研地點(diǎn)。
小姑娘給“陌生大叔”讓座位
盧書(shū)記和車(chē)上乘客親切交談
3時(shí)許,一輛60路公交穩(wěn)穩(wěn)?吭谡九魄埃R展工與站牌下的乘客依次上車(chē),投下一元硬幣后,盧展工徑直走向車(chē)廂靠后的位置。
坐在窗邊的一個(gè)小姑娘看上來(lái)一位長(zhǎng)者,趕緊給他讓座,自己坐到了最后一排座位上。有人問(wèn)小姑娘:"認(rèn)不認(rèn)識(shí)他?"小姑娘搖搖頭。聽(tīng)人介紹這是省委盧書(shū)記,小姑娘驚奇地睜大了眼睛,似乎有點(diǎn)不相信。
見(jiàn)小姑娘和身邊的另一位姑娘長(zhǎng)得很像,盧展工親切問(wèn)她:"你們是姐妹倆?是去哪?""她是我妹妹,我們?nèi)ザ邚V場(chǎng)。"姐姐回答,還有些羞澀。
看到坐在對(duì)面的一位乘客腳邊還堆放著工具包、油漆桶,盧展工親切地詢問(wèn)他,"你是做什么工作的?"
"打工的,做些石材零工。"
"在哪里打工,現(xiàn)在往哪里去?"
"在滎陽(yáng)打工,活干完了,準(zhǔn)備回中牟老家。"
"常坐這趟車(chē)嗎?"
"常坐,坐一趟一塊錢(qián),很便宜也很方便。"
"打工一月能掙多少錢(qián)?"
"兩三千吧。"
盧展工微笑著問(wèn)另一位乘客。"你是做什么的?"
"自己開(kāi)了個(gè)小飯店,現(xiàn)在去東建材買(mǎi)點(diǎn)東西。"
"怎么不打車(chē)呢?"
"現(xiàn)在路況好多了,坐公交挺方便的。"
乘客反映:公交降了價(jià)百姓很擁護(hù)
說(shuō)起公交降價(jià),群眾連連稱贊。
行至一站,上來(lái)兩位年輕人。經(jīng)過(guò)交談,得知他們是市公安局便衣支隊(duì)的,負(fù)責(zé)沿線公交車(chē)上的治安。盧展工說(shuō),維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定,保障人民群眾安全,不光交警很辛苦,你們也很辛苦。盧展工還叮囑說(shuō),坐公交車(chē)的都是普通老百姓。老百姓掙錢(qián)不容易,你們一定要為大家保平安。
"盧書(shū)記,鄭州的公交降價(jià)后,乘坐的人越來(lái)越多了,尤其是空調(diào)車(chē)乘客特別多。我們公安系統(tǒng)號(hào)召萬(wàn)警乘公交,沒(méi)想到盧書(shū)記今天也來(lái)坐公交。"
又行至前面一站,車(chē)門(mén)打開(kāi),上來(lái)一位穿紅色上衣的婦女。"哎呀,這不是省委盧書(shū)記嗎?沒(méi)想到在這里碰上您!"
"您這是往哪里去呢?"盧展工問(wèn)她。
"我去醫(yī)院。盧書(shū)記,俺們老百姓都知道您很關(guān)心群眾的出行,整治交通擁堵,還把空調(diào)車(chē)降到了一塊錢(qián)。老百姓都非常擁護(hù)。"
"您年齡多大?"
"我66歲了,盧書(shū)記,您也有一把年紀(jì)了吧,這么熱的天還親自乘坐公交車(chē)體驗(yàn)我們老百姓的生活。"那位劉女士感動(dòng)地說(shuō)。
盧展工還與同乘公交的大學(xué)生、個(gè)體戶、市民、退休工人等一一交談,詳細(xì)了解他們對(duì)鄭州公交工作的意見(jiàn)建議。
盧展工高度評(píng)價(jià)公交職工,稱他們付出很多奉獻(xiàn)很多
盧書(shū)記與公交車(chē)長(zhǎng)道別
40分鐘后,60路車(chē)行至終點(diǎn)站,盧展工下車(chē)時(shí)特意走到駕駛員張海濤面前,向她握手致謝,"謝謝你,一路上你最辛苦啊!一天要工作幾個(gè)小時(shí)?" "七個(gè)半小時(shí),謝謝書(shū)記關(guān)心。"張海濤握著盧書(shū)記的手激動(dòng)地說(shuō)。
盧展工還前往市公交公司,與市政管理人員、公交乘務(wù)人員進(jìn)行座談交流。大家敞開(kāi)心扉,向省委書(shū)記講述公交工作的酸甜苦辣,盧展工對(duì)他們長(zhǎng)期以來(lái)的辛勤工作給予高度評(píng)價(jià)。
聽(tīng)了大家的發(fā)言,盧展工首先代表省委、省政府向公交戰(zhàn)線廣大職工表示衷心的感謝和親切的慰問(wèn)。他說(shuō),今天到這里看望你們、召開(kāi)這個(gè)座談會(huì),一方面向你們表示慰問(wèn)和感謝,同時(shí)還想聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)建議?偟母械,隨著近段時(shí)間一系列治堵工作的開(kāi)展和相關(guān)制度的完善,公交服務(wù)也有了很大的改善,人民群眾比較滿意,其中公交系統(tǒng)廣大員工做了很多工作。一是付出了很多辛苦,特別是在一線搞調(diào)度的同志和基層公交戰(zhàn)線的職工很辛苦。二是作出了很多奉獻(xiàn),公交職工在收入報(bào)酬低、工作條件差的情況下,付出很多、奉獻(xiàn)很多,得到了全社會(huì)和人民群眾的認(rèn)可。三是做出了很多貢獻(xiàn),公交是為最廣大人民群眾服務(wù)的事業(yè),是為我們的城市、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的事業(yè),是屬于公共服務(wù)性質(zhì)的、突出社會(huì)效益的事業(yè),是一項(xiàng)惠及最廣大普通人民群眾的事業(yè),廣大公交職工為公共交通事業(yè)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。
盧展工指出:公交是為民 公交是形象 公交要優(yōu)先 公交當(dāng)自強(qiáng)
盧展工指出,當(dāng)前,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,加快中原崛起、河南振興,對(duì)城市交通提出了新的更高要求。希望公交戰(zhàn)線廣大職工積極適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要,著力破解工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,為保障人民群眾出行順暢作出更大貢獻(xiàn)。
第一,公交是為民。無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái),公交都是老百姓最基本的出行保障,是民生的重要體現(xiàn)。要始終明確公交為民,把實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),惠及最廣大人民群眾、服務(wù)最廣大人民群眾、為最廣大人民群眾解決日常出行問(wèn)題。
第二,公交是形象。公交車(chē)的秩序狀況、便利程度、自身形象、服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)如何,在很大程度上直接代表著一個(gè)城市的文明程度、發(fā)展形象和精神風(fēng)貌。要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一,圍繞城市文化、城市精神的主題,認(rèn)真設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃公交事業(yè),不斷提升公交形象,為城市發(fā)展繁榮增光添彩。
第三,公交要優(yōu)先。一是在公交發(fā)展上要優(yōu)先。在交通體系建設(shè)中優(yōu)先發(fā)展公交,在投資發(fā)展交通事業(yè)時(shí)優(yōu)先投資發(fā)展公交,并建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,真正讓公共交通優(yōu)先發(fā)展。二是在公交行車(chē)上要優(yōu)先。發(fā)展公共交通是緩解城市交通擁堵的一個(gè)有效辦法。在交通事業(yè)發(fā)展中要把公交放在特殊重要的地位,并且在道路資源配置中具體體現(xiàn)出來(lái),保證公交的快速和暢通,以此保證城市道路的暢通。三是在公交保障上要優(yōu)先。公交公司要通過(guò)深化內(nèi)部改革,鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),切實(shí)搞好服務(wù),著力提升質(zhì)量,形成完善有效的激勵(lì)約束機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,推動(dòng)公交事業(yè)更好發(fā)展。黨委、政府和有關(guān)部門(mén)要在經(jīng)費(fèi)安排、工資待遇、社會(huì)保障等方面向公交系統(tǒng)傾斜,給予廣大職工應(yīng)有保障,想辦法解決大家在醫(yī)療、住房等方面的實(shí)際困難,為大家創(chuàng)造更好的工作和生活條件。
第四,公交當(dāng)自強(qiáng)。要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,狠抓公交乘務(wù)人員的技術(shù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì),切實(shí)提高公共交通安全水平。要提升境界和形象,大力弘揚(yáng)平靜之中的偉大追求、平凡之中的滿腔熱血、平常之中的極強(qiáng)烈的責(zé)任感的 "三平"精神,引導(dǎo)廣大職工對(duì)自己所承擔(dān)的工作有責(zé)任心、對(duì)人民有責(zé)任心,把車(chē)開(kāi)好、為乘客服務(wù)好、為鄭州市民服務(wù)好,從而更好地展示乘務(wù)人員的服務(wù)形象、公交公司的整體形象。
盧展工還希望各級(jí)黨委、政府更加重視和支持公交事業(yè),社會(huì)各方面更加關(guān)注和關(guān)心公交事業(yè),大家齊心協(xié)力推動(dòng)河南公交事業(yè)又好又快發(fā)展。
省委常委、鄭州市委書(shū)記連維良,市長(zhǎng)趙建才一同乘坐公交、參加座談。
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