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時政要聞

豫見丨從河南“最美家庭”走來的“三無”女車長周海燕
更新時間:2023-4-19 20:32:38    來源:河南日報

河南廣電大象新聞記者 郭蕊、馬騰、孫浩宇 

他們是中原兒女中最平凡的縮影,也是平凡世界里最閃耀的一群。努力生活,用心用情,在追求自我實現(xiàn)的日日夜夜中,始終秉持“生活一定更美好”的堅定信念,不負韶光! 

2023開局之年,他們的生活將開啟怎樣的可能?好好生活,在2023的春天煥新前行,一起期待更多精彩! 

本期,一起走近“河南省五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、鄭州公交“最美車長” 周海燕。

周海燕,中共黨員,

鄭州市公交集團快速公交公司

B11路車長、B11線路黨支部書記

在公交車長這個崗位上,

她辛勤耕耘近20個年頭。

安全行車近55萬公里,

創(chuàng)造了零違章、零事故、零投訴的“三無”優(yōu)秀成績

公交企業(yè)有一句行話,
叫“人勤車聽話,人懶車出岔”。
周海燕愛車,她說:
“服務(wù)乘客,必須有良好的車況作為保障。”

冬天寒冷刺骨,車廂內(nèi)扶手冰冷,

周海燕自行購買一大包毛線,

在運營間隙為車廂的每個扶手穿上“衣服”。

十米車廂里的紅色基因

周海燕的家庭是名副其實的公交之家,

她和丈夫李杰同為公交人,

一個服務(wù)于乘客,

一個是服務(wù)在后勤,

在家庭、工作、思想上,

他倆時時處處互相關(guān)心、關(guān)愛、扶持,

是同事們眼中的模范夫妻。

周海燕的家庭也獲評

2022年度“河南省最美家庭”

通過長期的工作實踐,

周海燕總結(jié)形成了獨具特色的“四心”服務(wù)。

熱心:對乘客多看一眼、多問一句、多幫一把;

細心:細心觀察乘客動態(tài)、細心檢查車輛狀況;

誠心:愛崗敬業(yè)、忠于職守、誠心誠意、優(yōu)質(zhì)服務(wù);

恒心:加強學習、持之以恒、精益求精、腳踏實地做好工作。

記者手記:

聽周海燕講述自己的工作、生活時

是充滿精氣神的,

我心里很是羨慕!

它拼出了驕人的事業(yè)成績,

也擁有美滿的家庭生活!

拼出的幸福感讓她遠比同齡人顯得年輕

這是生活給每一個不負星光趕路人的饋贈!

如果有機會到鄭州,請一定坐一趟B11路公交車,

讓那位女車長的笑容溫暖你、感染你!

文章編輯:施筱雯 
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豫見丨從河南“最美家庭”走來的“三無”女車長周海燕
2023-4-19 20:32:38    來源:河南日報

河南廣電大象新聞記者 郭蕊、馬騰、孫浩宇 

他們是中原兒女中最平凡的縮影,也是平凡世界里最閃耀的一群。努力生活,用心用情,在追求自我實現(xiàn)的日日夜夜中,始終秉持“生活一定更美好”的堅定信念,不負韶光! 

2023開局之年,他們的生活將開啟怎樣的可能?好好生活,在2023的春天煥新前行,一起期待更多精彩! 

本期,一起走近“河南省五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、鄭州公交“最美車長” 周海燕。

周海燕,中共黨員,

鄭州市公交集團快速公交公司

B11路車長、B11線路黨支部書記

在公交車長這個崗位上,

她辛勤耕耘近20個年頭。

安全行車近55萬公里,

創(chuàng)造了零違章、零事故、零投訴的“三無”優(yōu)秀成績

公交企業(yè)有一句行話,
叫“人勤車聽話,人懶車出岔”。
周海燕愛車,她說:
“服務(wù)乘客,必須有良好的車況作為保障!

冬天寒冷刺骨,車廂內(nèi)扶手冰冷,

周海燕自行購買一大包毛線,

在運營間隙為車廂的每個扶手穿上“衣服”。

十米車廂里的紅色基因

周海燕的家庭是名副其實的公交之家,

她和丈夫李杰同為公交人,

一個服務(wù)于乘客,

一個是服務(wù)在后勤,

在家庭、工作、思想上,

他倆時時處處互相關(guān)心、關(guān)愛、扶持,

是同事們眼中的模范夫妻。

周海燕的家庭也獲評

2022年度“河南省最美家庭”

通過長期的工作實踐,

周海燕總結(jié)形成了獨具特色的“四心”服務(wù)。

熱心:對乘客多看一眼、多問一句、多幫一把;

細心:細心觀察乘客動態(tài)、細心檢查車輛狀況;

誠心:愛崗敬業(yè)、忠于職守、誠心誠意、優(yōu)質(zhì)服務(wù);

恒心:加強學習、持之以恒、精益求精、腳踏實地做好工作。

記者手記:

聽周海燕講述自己的工作、生活時

是充滿精氣神的,

我心里很是羨慕!

它拼出了驕人的事業(yè)成績,

也擁有美滿的家庭生活!

拼出的幸福感讓她遠比同齡人顯得年輕

這是生活給每一個不負星光趕路人的饋贈!

如果有機會到鄭州,請一定坐一趟B11路公交車,

讓那位女車長的笑容溫暖你、感染你!

文章編輯:施筱雯 
 

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