“隨手拍”讓城市更美好
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更新時(shí)間：2024/11/26 9:41:00 來(lái)源：焦作晚報(bào)
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群眾通過(guò)“博愛城市隨手拍”小程序反映街角衛(wèi)生問(wèn)題，問(wèn)題解決后該群眾收到問(wèn)題處理后的結(jié)果和圖片。這是博愛近期推出的“你來(lái)拍照，我來(lái)辦”城市管理新模式。
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這個(gè)創(chuàng)新的城市管理小程序頗具新意，同時(shí)也深得民心。小程序的核心內(nèi)容就是讓老百姓切身參與，給城市管理部門提出意見和建議，然后城管部門迅速處置，并將處理結(jié)果第一時(shí)間回復(fù)給提出問(wèn)題的市民，真正做到讓市民全程參與監(jiān)督。
我們都知道，城市管理一直是一個(gè)復(fù)雜瑣碎的難題，因?yàn)樯婕暗嚼习傩丈畹姆椒矫婷妫茈y讓市民滿意。作為城市管理部門來(lái)說(shuō)，因?yàn)槭芟奕藛T少、事情多這個(gè)難改變的現(xiàn)狀，很多時(shí)候?qū)θ罕姺从硰?qiáng)烈的問(wèn)題不是不去做，而是不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。為了破解這個(gè)難題，博愛縣城管局向現(xiàn)代科技要手段、要效率，通過(guò)小程序廣泛發(fā)動(dòng)市民群眾參與城市管理，用大家的眼睛來(lái)發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的問(wèn)題，然后及時(shí)進(jìn)行處理，極大地提高了市民的滿意度。
博愛縣城管部門的這個(gè)做法，實(shí)質(zhì)上是一種管理思維的改變。曾經(jīng)，城管部門的管理思維一直局限于“我想到什么就去做什么”，沒能切實(shí)地站在老百姓的角度去考慮問(wèn)題，也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決市民生活中遇到的問(wèn)題，這就難免導(dǎo)致城市管理和老百姓需求有一定程度的脫節(jié)�，F(xiàn)在，他們轉(zhuǎn)變管理思維，從老百姓的角度看問(wèn)題，老百姓覺得有什么需要就改變什么�？磫�(wèn)題的角度發(fā)生改變，使得群眾的滿意度大幅提高，真正做到了為人民服務(wù)。
政府工作就是為人民服務(wù)的，就是讓老百姓滿意的，只有把群眾真正關(guān)心的事情放在心上，及時(shí)為他們排憂解難，并且讓老百姓全程監(jiān)督，那么就會(huì)得到老百姓的稱贊，也會(huì)讓我們這座城市更美好。博愛縣城管局推出的“你來(lái)拍照，我來(lái)辦”城市管理新模式，就是這樣的范例。
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群眾通過(guò)“博愛城市隨手拍”小程序反映街角衛(wèi)生問(wèn)題，問(wèn)題解決后該群眾收到問(wèn)題處理后的結(jié)果和圖片。這是博愛近期推出的“你來(lái)拍照，我來(lái)辦”城市管理新模式。
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這個(gè)創(chuàng)新的城市管理小程序頗具新意，同時(shí)也深得民心。小程序的核心內(nèi)容就是讓老百姓切身參與，給城市管理部門提出意見和建議，然后城管部門迅速處置，并將處理結(jié)果第一時(shí)間回復(fù)給提出問(wèn)題的市民，真正做到讓市民全程參與監(jiān)督。
我們都知道，城市管理一直是一個(gè)復(fù)雜瑣碎的難題，因?yàn)樯婕暗嚼习傩丈畹姆椒矫婷�，很難讓市民滿意。作為城市管理部門來(lái)說(shuō)，因?yàn)槭芟奕藛T少、事情多這個(gè)難改變的現(xiàn)狀，很多時(shí)候?qū)θ罕姺从硰?qiáng)烈的問(wèn)題不是不去做，而是不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。為了破解這個(gè)難題，博愛縣城管局向現(xiàn)代科技要手段、要效率，通過(guò)小程序廣泛發(fā)動(dòng)市民群眾參與城市管理，用大家的眼睛來(lái)發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的問(wèn)題，然后及時(shí)進(jìn)行處理，極大地提高了市民的滿意度。
博愛縣城管部門的這個(gè)做法，實(shí)質(zhì)上是一種管理思維的改變。曾經(jīng)，城管部門的管理思維一直局限于“我想到什么就去做什么”，沒能切實(shí)地站在老百姓的角度去考慮問(wèn)題，也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決市民生活中遇到的問(wèn)題，這就難免導(dǎo)致城市管理和老百姓需求有一定程度的脫節(jié)�，F(xiàn)在，他們轉(zhuǎn)變管理思維，從老百姓的角度看問(wèn)題，老百姓覺得有什么需要就改變什么�？磫�(wèn)題的角度發(fā)生改變，使得群眾的滿意度大幅提高，真正做到了為人民服務(wù)。
政府工作就是為人民服務(wù)的，就是讓老百姓滿意的，只有把群眾真正關(guān)心的事情放在心上，及時(shí)為他們排憂解難，并且讓老百姓全程監(jiān)督，那么就會(huì)得到老百姓的稱贊，也會(huì)讓我們這座城市更美好。博愛縣城管局推出的“你來(lái)拍照，我來(lái)辦”城市管理新模式，就是這樣的范例。
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