——感受九里山街道“五加五微”工作法的溫暖
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10月28日上午,和煦的陽光穿過窗戶灑進馬村區(qū)九里山街道九里山社區(qū)的“連心小屋”,微網(wǎng)格員鄭清田正為85歲獨居老人張治玉洗頭發(fā)。
“上了年紀在家里彎腰洗頭不方便,社區(qū)的幫助很貼心!”張治玉說話間臉上堆滿了笑容,“兒女不在跟前,清田總是來幫忙,跑前跑后,照顧得可好!”
陽光灑在老人身上,身暖心更暖。鄭清田為老人按摩頭皮,張治玉雙眼微閉,愜意地享受著此刻的溫馨。
九里山街道居民以退休礦工和家屬為主,60歲以上老年人占常住人口約九成。聚焦居民所需所盼,該街道探索“五加五微”工作法,將黨建力量嵌入微網(wǎng)格服務(wù),繪就了“人在格中走、事在格中辦、情在格中系、難在格中解”的基層治理的幸福畫卷。
“五加五微”工作法何以細致入“微”、融情于網(wǎng),走活基層治理“一盤棋”?
“黨建+網(wǎng)格”,凝聚微力量。該街道建立以5個大網(wǎng)格為架構(gòu)、12個微網(wǎng)格為觸角的網(wǎng)格化管理格局,實行街道黨員干部聯(lián)片、社區(qū)兩委聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)格員聯(lián)戶、微網(wǎng)格員聯(lián)重點人群的“黨建+網(wǎng)格”服務(wù)機制,凝聚多方力量,優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)。
“畫像+底冊”,發(fā)現(xiàn)微問題。該街道通過微網(wǎng)格員入戶走訪,記錄民情信息和居民需求“兩本臺賬”,及時發(fā)現(xiàn)群眾身邊的微問題,做到防患未然,并對居民需求“精準畫像”,確保網(wǎng)格化管理有底、有數(shù)、有術(shù)。今年以來,微網(wǎng)格員共走訪轄區(qū)群眾480余戶,收集問題16個,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患31處并有效解決。
“連心+定策”,實現(xiàn)微心愿。該街道著眼老舊小區(qū)存在的難點痛點,推動服務(wù)力量、服務(wù)資源、服務(wù)活動下沉,在“連心小屋”設(shè)置洗頭床、充電吧、休憩區(qū)、便民服務(wù)角,把“連心小屋”打造成群眾“家門口”最聚人氣的地方;依托“連心小屋”設(shè)置居民“心愿墻”,征集大家微心愿。
“吹哨+驛站”,開展微議事。該街道建立發(fā)現(xiàn)問題、分級吹哨響應(yīng)、協(xié)同處置的工作機制,整合網(wǎng)格資源化解矛盾糾紛,實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”;設(shè)立“小板凳”微網(wǎng)格議事驛站,實施“1(網(wǎng)格長)+1(微網(wǎng)格長)+N(相關(guān)部門和人員)”微議事機制,鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)的討論與決策,激活基層治理“神經(jīng)末梢”。今年以來,已為居民幫辦代辦民生事項42件,化解矛盾糾紛5件。
“智能+機制”,實現(xiàn)微治理。該街道探索構(gòu)建“大聯(lián)動·微治理”基層智慧治理平臺。線下,通過開展“優(yōu)秀微網(wǎng)格員”評選,建立激勵補貼等機制,打造素質(zhì)高、能力強,有愛心、有責任心的微網(wǎng)格員隊伍,為大家提供生活照料、精神慰藉、文化娛樂、健康管理等多元化服務(wù);線上,依托智慧養(yǎng)老居家監(jiān)控平臺守護高齡獨居、空巢老人的安康;通過“線下+線上”“人工+智能”多方守護,讓基層治理更加細致入“微”,群眾的幸福感實現(xiàn)“滿格”。
(記者 王 穎)
總值班:王靜鋒 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:聶 楠 |
編 輯:趙銀岷 |
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焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
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10月28日上午,和煦的陽光穿過窗戶灑進馬村區(qū)九里山街道九里山社區(qū)的“連心小屋”,微網(wǎng)格員鄭清田正為85歲獨居老人張治玉洗頭發(fā)。
“上了年紀在家里彎腰洗頭不方便,社區(qū)的幫助很貼心!”張治玉說話間臉上堆滿了笑容,“兒女不在跟前,清田總是來幫忙,跑前跑后,照顧得可好!”
陽光灑在老人身上,身暖心更暖。鄭清田為老人按摩頭皮,張治玉雙眼微閉,愜意地享受著此刻的溫馨。
九里山街道居民以退休礦工和家屬為主,60歲以上老年人占常住人口約九成。聚焦居民所需所盼,該街道探索“五加五微”工作法,將黨建力量嵌入微網(wǎng)格服務(wù),繪就了“人在格中走、事在格中辦、情在格中系、難在格中解”的基層治理的幸福畫卷。
“五加五微”工作法何以細致入“微”、融情于網(wǎng),走活基層治理“一盤棋”?
“黨建+網(wǎng)格”,凝聚微力量。該街道建立以5個大網(wǎng)格為架構(gòu)、12個微網(wǎng)格為觸角的網(wǎng)格化管理格局,實行街道黨員干部聯(lián)片、社區(qū)兩委聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)格員聯(lián)戶、微網(wǎng)格員聯(lián)重點人群的“黨建+網(wǎng)格”服務(wù)機制,凝聚多方力量,優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)。
“畫像+底冊”,發(fā)現(xiàn)微問題。該街道通過微網(wǎng)格員入戶走訪,記錄民情信息和居民需求“兩本臺賬”,及時發(fā)現(xiàn)群眾身邊的微問題,做到防患未然,并對居民需求“精準畫像”,確保網(wǎng)格化管理有底、有數(shù)、有術(shù)。今年以來,微網(wǎng)格員共走訪轄區(qū)群眾480余戶,收集問題16個,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患31處并有效解決。
“連心+定策”,實現(xiàn)微心愿。該街道著眼老舊小區(qū)存在的難點痛點,推動服務(wù)力量、服務(wù)資源、服務(wù)活動下沉,在“連心小屋”設(shè)置洗頭床、充電吧、休憩區(qū)、便民服務(wù)角,把“連心小屋”打造成群眾“家門口”最聚人氣的地方;依托“連心小屋”設(shè)置居民“心愿墻”,征集大家微心愿。
“吹哨+驛站”,開展微議事。該街道建立發(fā)現(xiàn)問題、分級吹哨響應(yīng)、協(xié)同處置的工作機制,整合網(wǎng)格資源化解矛盾糾紛,實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”;設(shè)立“小板凳”微網(wǎng)格議事驛站,實施“1(網(wǎng)格長)+1(微網(wǎng)格長)+N(相關(guān)部門和人員)”微議事機制,鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)的討論與決策,激活基層治理“神經(jīng)末梢”。今年以來,已為居民幫辦代辦民生事項42件,化解矛盾糾紛5件。
“智能+機制”,實現(xiàn)微治理。該街道探索構(gòu)建“大聯(lián)動·微治理”基層智慧治理平臺。線下,通過開展“優(yōu)秀微網(wǎng)格員”評選,建立激勵補貼等機制,打造素質(zhì)高、能力強,有愛心、有責任心的微網(wǎng)格員隊伍,為大家提供生活照料、精神慰藉、文化娛樂、健康管理等多元化服務(wù);線上,依托智慧養(yǎng)老居家監(jiān)控平臺守護高齡獨居、空巢老人的安康;通過“線下+線上”“人工+智能”多方守護,讓基層治理更加細致入“微”,群眾的幸福感實現(xiàn)“滿格”。
(記者 王 穎)
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